為期兩天的中國呼叫中心與企業(yè)通信大會春季展會將于北京時間2014年3月27日，在北京遼寧大廈召開，本次會議的主題是：“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作“。大會將以企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，繼續(xù)推動 ICT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。

　　本次展會共匯集了40多家國內(nèi)外呼叫中心及相關(guān)企業(yè)，在會議期間主辦方還將邀請國內(nèi)外呼叫中心、企業(yè)通信運營管理專家和實戰(zhàn)專家進行講座，屆時云通訊平臺的副總經(jīng)理李寧也將作為云呼叫中心及云通訊的專家進行演講。

　　此次演講的主題是關(guān)于呼叫中心與企業(yè)通訊的變革，云通訊平臺所帶來的變化是將過去繁雜的呼叫中心方式變得簡單化，高效化。

　　傳統(tǒng)的呼叫中心通訊方式：硬件解決投入過大，周期性長，成本高，風(fēng)險大；產(chǎn)品解決無法滿足個性化需求，難以和現(xiàn)有的系統(tǒng)融合，不靈活，體驗差。作為提供通訊能力的云計算PaaS平臺，云通訊平臺（www.cloopen.com ）幫助企業(yè)實現(xiàn)響應(yīng)更快、更智能的云呼叫中心，給傳統(tǒng)呼叫中心帶來了變革。

　　云通訊平臺提供的云呼叫中心能力，通訊能力全、靈活便捷、成本低、處理能力自動拓展，方便合作伙伴實現(xiàn)完整呼叫中心產(chǎn)品，或者集成單一功能，如外呼錄音、語音通知、來電彈屏等， 嵌入到企業(yè)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)（CRM、OA、ERP等）中，靈活滿足客服、營銷外呼或業(yè)務(wù)流程自動化等多種場景的需要。企業(yè)可享受量身定做的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與呼叫中心，更好的與Android、ios、Window等系統(tǒng)融合，操作更加便捷。

　　據(jù)悉，屆時云通訊平臺副總經(jīng)理李寧還將在演講中介紹云通訊的幾項優(yōu)惠政策：用戶可以通過免費注冊獲得云通訊贈送的測試業(yè)務(wù)量和所有Demo源碼以及技術(shù)上的支持。

　　云通訊目前擁有優(yōu)創(chuàng)、TITA、明道等多家不同行業(yè)客戶。

　　更多信息，請蒞臨大會演講現(xiàn)場參觀交流，也可通過云通訊展臺進一步了解。
 

　　附：

　　北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司網(wǎng)址：http://www.cloopen.com>

　　北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司是高陽科技（0818HK）子公司，成立于2009年，多年來專注開發(fā)云通訊平臺。

　　云通訊平臺是提供通訊能力的云計算PaaS平臺，為企業(yè)及個人開發(fā)者提供各種通訊能力，包括VoIP、視頻、會議、呼叫中心/IVR、IM等，開發(fā)者通過嵌入云通訊API能夠在應(yīng)用中輕松實現(xiàn)各種通訊功能，包括語音驗證碼、語音對講、群組語聊、點擊撥號、營銷外呼、語音會議、視頻通話、云呼叫中心等功能。