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華夏人壽：IT建設(shè)規(guī)劃全面發(fā)力

　　轉(zhuǎn)眼間，華夏人壽已走過5年的歷程。5年來，這家公司的注冊資本金已增長10倍，達(dá)到40億元。該公司向記者介紹：目前華夏人壽償付能力達(dá)到400%，遠(yuǎn)超保監(jiān)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。今年前三季度，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入42.4億元，同比增長56.74%。截至今年10月底，已有15家分公司、50余家中心支公司、近200家支公司及營銷服務(wù)部，在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)均設(shè)立了省級分支機(jī)構(gòu)。
　　記者在采訪中了解到，華夏人壽經(jīng)過5年的打拼，已進(jìn)入國內(nèi)20強(qiáng)新興公司。5年來的成就，讓華夏人壽深感IT的力量，利用IT技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新、提升運(yùn)營效率、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)已成為華夏人壽成長的法寶。
　　華夏人壽將“大力推進(jìn)IT建設(shè)，利用科技的力量助力公司發(fā)展”作為了公司發(fā)展的戰(zhàn)略選擇之一。2010年4月，公司啟動(dòng)了IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目。經(jīng)過歷時(shí)近一年的同業(yè)調(diào)研、咨詢公司選擇、內(nèi)部訪談、系統(tǒng)調(diào)研、報(bào)告撰寫修訂等一系列工作，IT三年規(guī)劃報(bào)告于2011年初成稿，并通過公司高層審議通過。
　　根據(jù)規(guī)劃，華夏人壽IT建設(shè)以應(yīng)用系統(tǒng)的平臺(tái)化、規(guī)則化、流程化改造為重點(diǎn)，以建立覆蓋總體應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖的IT系統(tǒng)為基礎(chǔ)，計(jì)劃在2012-2014年間投入數(shù)億元，全面滿足業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)處理的需求，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營與管理的全面智能化。
　　據(jù)介紹，自2011年下半年起，華夏人壽根據(jù)IT規(guī)劃陸續(xù)審批通過了近10個(gè)重大IT項(xiàng)目，如核心系統(tǒng)的規(guī)則化改造項(xiàng)目、投資管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目、災(zāi)難恢復(fù)中心建設(shè)項(xiàng)目、統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目、集中呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目、電銷中心建設(shè)項(xiàng)目、虛擬化二期項(xiàng)目等。目前，該公司投資數(shù)百萬元的投資管理系統(tǒng)項(xiàng)目、規(guī)則引擎項(xiàng)目已于10月份正式上線運(yùn)營，標(biāo)志著華夏人壽“雄心勃勃”的IT規(guī)劃進(jìn)入正式實(shí)施階段，標(biāo)志著該公司的IT建設(shè)進(jìn)入全面發(fā)力階段。
　　華夏人壽計(jì)劃用于IT建設(shè)的數(shù)億元資金將主要用于六大領(lǐng)域：一是進(jìn)行以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為代表的業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)化、流程化改造和建設(shè)，更好地滿足公司業(yè)務(wù)運(yùn)營模式和流程的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新需求，并且改善IT治理結(jié)構(gòu)、提高IT柔性化和提升IT服務(wù)質(zhì)量；二是進(jìn)一步豐富管理信息類系統(tǒng)建設(shè)，如投資管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)控制管理系統(tǒng)等，大幅提高經(jīng)營管理的自動(dòng)化能力；三是持續(xù)加強(qiáng)客服系統(tǒng)的建設(shè)，以客戶信息整合為基礎(chǔ)，進(jìn)行客服統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)，從而不斷改善客戶體驗(yàn)；四是建成全國集中、完全自有的新一代數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心，打造出符合大中型金融公司需求的IT基礎(chǔ)設(shè)施體系；五是實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的清理和挖掘，以數(shù)據(jù)倉庫為建設(shè)目標(biāo)，在現(xiàn)有MIS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立決策支持管理系統(tǒng)，形成多維度、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的報(bào)表系統(tǒng)，支持公司高效決策；六是采購必要的IT工具軟件和軟硬件系統(tǒng)維保服務(wù)，以保障IT服務(wù)的質(zhì)量和連續(xù)性。
　　這一頗具雄心的規(guī)劃，顯示了華夏人壽以信息化建設(shè)打造公司競爭優(yōu)勢的決心。該公司向記者表示：在數(shù)億元財(cái)務(wù)支持下，只要我們扎實(shí)推進(jìn)IT規(guī)劃，公司未來發(fā)展將會(huì)有更強(qiáng)勁的動(dòng)力。

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