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東進技術產品總監劉駿：呼叫中心的云遐想

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基于云計算的呼叫中心專題

*本文系作者特別為CTI論壇所撰寫

　　劉駿，深圳市東進通訊技術股份有限公司產品總監，主要負責推動東進產品的市場應用和發展，擁有較豐富的CTI行業經驗，曾參與了國內多個重大的增值業務、呼叫中心和企業通信的方案咨詢、設計與實施，涉及的行業包括電信運營、外包呼叫中心、金融證券、中小企業、政府、物流和酒店旅游等。

　聲明:本文為作者特別為CTI論壇所撰寫，轉載請注明出處！

作者供稿 CTI論壇編輯整理

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