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　　導讀：近年來，國務院頒布的“金融三十條”及保監會“十一五”規劃都鼓勵“發展網上保險等新的服務方式，全面提升服務水平”。各保險公司紛紛搭乘網購熱潮順風車，涉足“電話+網絡”銷售的新渠道，加大投入構建自己的電子商務網站和電話營銷平臺，網上保險銷售的市場規模增速飛快。但是，相比較傳統渠道，網絡銷售所占的銷售份額依然很低，不到整個保費規模的1%。“如何在新形勢下迅速突破瓶頸，多快好省地發展？”成為業界共同關心的話題，也是舉辦此次論壇的初衷。
　　“2010中國保險新渠道發展論壇”于近日舉行，來自各大保險公司、學術機構、服務企業的120名專家匯聚北京，用專業眼光注視和注解著中國保險新渠道發展藍圖。
　　“營銷新渠道的創新和發展，必須堅持‘速度、效益、誠信、規范’八字方針，著眼于大局利益和長遠利益，最大限度實現保險資源的優化配置”，代表主辦方致辭的中國保險報業股份有限公司總裁李建臣的發言激發了與會專家的熱烈討論。
　　“新渠道，不管是網絡營銷還是電話營銷，必須要靠技術來規避風險。”對外經濟貿易大學保險學院副院長、博士生導師王國軍的觀點博得廣泛認同，他建議，保險企業可以通過與技術專業很強的軟件公司合作來控制成本，并有效規避風險。
　　“青牛軟件十年來始終堅持以提高客戶業務發展效率為核心，不斷延伸服務產品的范圍，用服務留住客戶，我們愿意和保險行業的朋友共同研討保險行業的新渠道、新模式、新產業鏈。”以提供呼叫中心技術見長的青牛軟件總裁周輝表示，作為技術支持機構，不僅要幫助保險企業實現隨需應變的托管式呼叫中心，將來更是要幫助保險企業提供更加靈活、高效的保險新渠道呼叫中心整體解決方案。
　　本次論壇以“保險新渠道開發與可持續發展”為中心主題，精心安排了保險業和客戶管理領域的專家和企業業務一線管理者的演講互動，“思想家”們和“實踐家”們的思想碰撞異常激烈。
　　論壇議題涵蓋渠道創新，渠道整合，行業監管，數據大集中，精準營銷，托管與外包等，并就“保險新渠道的保護性開發與可持續發展”等行業熱點話題進行了深度討論。在對保險電子商務新渠道發展進行探討的同時，論壇還集合保險及呼叫中心領域專家和保險企業優秀管理者，共同探討總結國內保險新渠道發展領域的先進運營經驗并分享成功案例。

中國保險報·中保網

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2010中國保險新渠道發展論壇即將舉行