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北京市昌平區公共服務呼叫中心將于6月28日開通

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  記者昨日從昌平區人大三屆五次會議上獲悉,昌平公共服務呼叫中心將于6月28日開通。屆時,它將通過全天候的電話熱線求助和網上自助查詢,為居民提供26類、350項家庭生活服務。
  從今年6月28日起,昌平地區的居民如果需要雇保姆、修管道等服務,只需輕松撥打一個電話,就會有相應企業上門提供服務。昌平區公眾服務呼叫中心是面向市民家庭生活和企業政策咨詢、創新創業需求設立的專門服務機構。中心提供兩種服務方式:一是電話熱線求助服務。市民家庭或企業撥打24小時熱線服務電話“58905890”后,呼叫中心的工作人員將負責聯系加盟企業及時提供服務或直接提供企業咨詢服務,同時跟蹤聽取和記錄該項服務的滿意度;二是網上自助查詢服務。公眾服務呼叫中心將把家庭服務的門類、子項及加盟企業名錄全部載入,市民或企業上網就可查詢相關服務事項。

北京青年報

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