■期望值急劇上升

構建成功模式后,因為構建期間存在著制約,僅僅依賴于測試運營人員的個人技巧就貿然地把成功模式導入到整個團隊中，便會如第五章所述，反而成為績效下降的原因。即使在成功的情況下，因為表示成果的數字只是一個人實踐出來的，因而有可能會引發期望值過高，而無法控制住對成功模式的期待。如果預想的效果沒有實現,現場的激情會明顯下降。

就如第五章所介紹的,根據冠軍戰者組方式進行階段性導入的同時，建立對成功模式、方法和目的等的研究，以及導入后根據呼叫監控對話務員跟進也是非常重要的。在持續、自發地進行結果驗證、運營改善，且大家都具備這樣的意識的配合下,就能實現成功模式在運營現場的落實。

■和其他部門的關系不融洽

突然導入成功模式的話，運營現場會由于太急于得出結果而導致對目標客戶以外的顧客應對不充分。像這樣因成功模式的導入而產生的負面影響，需要其他團隊和部門協助修復，因此成功模式的導入規模越大，帶來的負擔就越重。

導入成功模式時，為了不造成其他部門的不信任，要好好地實施階段性導入和導入后的結果驗證。