富德生命人壽相關負責人表示，作為客戶服務的重要窗口，富德生命人壽95535客服熱線將秉承責任、專業、效率、熱情的客服文化，不斷提升客戶體驗，為客戶提供優質服務。

　　今年初，富德生命人壽借助互聯網技術，推出銀保行業首款在線售后服務軟件——生命云服務APP，其具備在線回訪功能、收益查詢和在線保全等功能，極大地改善了傳統電話回訪時隔長、效率低、方言導致溝通不暢等問題。

　　今年3月份，富德生命人壽憑借優異的市場表現和服務優化，榮獲2015影響中國品牌50強的美譽，成為三家獲此殊榮的保險企業之一。據悉，作為以提供服務為主的保險公司，富德生命人壽一直以來堅持以人為本，以客為尊的服務理念，不斷優化提升客戶服務，提升客戶體驗和滿意度。

　　富德生命人壽方面稱，公司2016年將圍繞大運營打造行業服務品牌，樹立優于行業的服務理念，建立優于行業的服務體系，加強外部客戶服務體驗，使客戶全時全地、便捷高效享受富德生命人壽的高質服務。