南昌作為國務院確定的第一批中國服務外包示范城市，與北京、上海等發(fā)達城市一道，站在我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前列。

　　南昌市突出政策本地化特色，實現(xiàn)離岸在岸協(xié)調(diào)均衡發(fā)展，做精做優(yōu)服務外包人才培養(yǎng)南昌模式”，實現(xiàn)在服務外包示范城市隊列中的差異化發(fā)展。

　　近日，南昌市在《關(guān)于進一步加快服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見(送審稿)》(簡稱《實施意見》)中提出，十三五”期間，要培養(yǎng)一批中高端人才、復合型人才和國際性人才，引進一批知名企業(yè)落戶，培育一批具有先進水平的服務外包知名企業(yè)，建設(shè)一批主導產(chǎn)業(yè)突出、創(chuàng)新能力強、體制機制優(yōu)的服務外包產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，服務外包業(yè)務規(guī)模年均擴大20%以上。

　　離岸在岸業(yè)務將協(xié)調(diào)發(fā)展

　　針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點，南昌因地制宜進行了一系列政策創(chuàng)新，設(shè)計制定了若干符合當?shù)貙嶋H的具體條款，主要包括側(cè)重鼓勵發(fā)展離岸業(yè)務、統(tǒng)籌兼傾實現(xiàn)離岸在岸協(xié)調(diào)發(fā)展等。

　　2013年，南昌市政府就出臺了《南昌市進一步促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策)(以下簡稱政策)被稱為促進南昌服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的2.0版本土政策。該政策提出對當年離岸服務外包業(yè)務額不低于20萬美元的企業(yè)，按1美元離岸外包業(yè)務獎勵0.2元人民幣的標準給予獎勵，每家企業(yè)每年獎勵最高不超過50萬元。這樣高額的標準(國內(nèi)少見的獎勵標準)，重點獎勵支持離岸外包業(yè)務，力度之大全國少有，體現(xiàn)了南昌旨在壯大離岸業(yè)務的發(fā)展重點。

　　此次出爐的《實施意見》要求，到2020年，全市服務外包產(chǎn)業(yè)離岸在岸市場將協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)模顯著擴大，結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化，競爭力顯著提高，成為推動南昌市服務貿(mào)易發(fā)展的重要途徑。為形成新一輪的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢，南昌將鞏固提升軟件和信息技術(shù)、外包型呼叫中心、動漫及游戲等領(lǐng)域服務外包;加快發(fā)展金融、文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)+”等領(lǐng)域服務外包，重點突破生物醫(yī)藥、物流等領(lǐng)域服務外包，積極培育醫(yī)療、批發(fā)零售等領(lǐng)域服務外包。

　　做實人才培養(yǎng)南昌模式”

　　《實施意見》提出鼓勵和引導駐南昌大中專院校，開展服務外包課程，逐步形成以促進學生就業(yè)為目標、適用產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導向的定制式”人才培訓培養(yǎng)機制。未來南昌服務外包的發(fā)展路徑已明確為先有人才、后有企業(yè)、再有產(chǎn)業(yè)”。為做精做優(yōu)服務外包人才培養(yǎng)的南昌模式”，南昌將充分利用駐昌高等院校資源豐富的優(yōu)勢，圍繞服務外包發(fā)展的需要，積極鼓勵和引導駐南昌大中專院校設(shè)置相關(guān)專業(yè)，開設(shè)服務外包課程。

　　過去的兩年里，南昌對培訓機構(gòu)本地就業(yè)和外地就業(yè)均有資金支持，既通過不同支持標準達到學員本地就業(yè)的目的，更對赴南昌以外就業(yè)學員同樣給予支持。這―措施摒棄了地方主義色彩，拋棄了肥水不流外人田”的狹隘想法和做法，為全國服務外包人才培養(yǎng)作出了積極貢獻。

　　據(jù)了解，經(jīng)重點培訓機構(gòu)培訓不低于3個月的大專及以上學歷學員，通過機構(gòu)考核取得相關(guān)證書后，與南昌市服務外包型企業(yè)簽訂1年以上(含1年，下同)勞動合同的，按2000元/人的標準給予學員培訓費補助，按1500元/人的標準給予培訓機構(gòu)補助;與外地服務外包型企業(yè)簽訂1年以上勞動合同的，按1000元/人的標準給予學員培訓費補助，按500元/人的標準給子培訓機構(gòu)補助。