1月16日上午，商務部召開月度例行新聞發布會，通報2013年年度有關情況，并回答大家關心的問題。關于服務外包情況，商務部新聞發言人沈丹陽表示，據商務部服貿司統計，2013年我國共簽訂承接服務外包合同167424份，合同金額954.9億美元，同比增長55.8%；執行金額638.5億美元，同比增長37.1%。其中，承接國際服務外包合同金額623.4億美元，同比增長42.2%；執行金額454.1億美元，同比增長35.0%。

　　知識流程外包KPO業務增長迅速。2013年，信息技術外包ITO、業務流程外包BPO 和知識流程外包KPO承接國際服務外包合同金額分別為311.7億美元、97.2億美元和214.5億美元，同比分別增長36.8%、25.8%和60.8%。

　　美國、歐盟、中國香港和日本是購買國際服務的主要發包市常2013年我國承接美國、歐盟、中國香港和日本的國際服務外包執行金額分別為117.5億美元、71.4億美元、54.0億美元和51.8億美元，占執行總額的25.9%、15.7%、11.9%和11.4%。

　　服務外包產業就業規模穩步擴大。2013年，我國服務外包產業新增從業人員106.5萬人。截至2013年底，我國共有服務外包企業24818家，從業人員536.1萬人，其中大學含大專以上學歷355.9萬人，占從業人員總數66.4%。