新京報訊 （記者范旭光）商務部昨天發布了《中國服務外包發展報告2012》和《國際服務外包市場開拓對策研究》。2011年，中國國際服務外包完成238.3億美元，占全球國際服務外包市場的23%。昨日，北京、上海、天津等22個城市的55個服務外包項目在京交會上完成了簽約，簽約金額達32億元人民幣。其中，北京有6個項目完成現場簽約，最高的一筆簽約金額超過1.2億元。

中國成第二大服務外包承接國

北京服務外包企業協會會長曲齡年表示，從2008年到2011年，中國服務外包產業年均復合增長率高達61.2%。

服務外包作為異軍突起的新興產業，對于保增長、調結構、穩外需、促就業，特別是增加大學生就業具有重要意義。2011年，全國新增服務外包從業人員85.4萬人，累計達到318.2萬人，其中大學生占比七成。” 商務部中國服務外包研究中心副主任金世和說。

金世和說，全球國際服務外包2011年的規模已經達到1100億美元，同比增長12%，占全球服務業支出13%。最大的發包國仍然是美國，發展中國家是全球服務外包產業的最大承接市場。

2011年，中國承接國際離岸服務外包合同執行金額238.3億美元，同比增長65%，已成為全球第二大離岸服務外包承接國。

北京離岸服務外包規模11年擴大55倍

本次京交會上，北京、天津、上海、重慶等21個服務外包示范城市集中參展亮相。

北京是全國最早開展離岸服務外包業務的城市，也是中國服務外包領軍城市。從2000年到2011年的11年時間，北京離岸服務外包規模擴大了近55倍。中關村科技園海淀園是北京服務外包骨干區，而知名地標CBD即北京服務外包商務區。

北京市商務委副主任、京交會組委會新聞發言人程玉華介紹，北京承接國際服務外包業務已經從前幾年的來源于日本，轉變為現在大部分來源于歐美。2011年，北京離岸服務外包執行金額達24.49億美元，同比增長59.2%。

昨日，程玉華介紹，京交會開幕三天來，項目洽談交易額迅速攀升，三日累計成交易額79.4億美元。開幕前兩日累計交易額為17.4億美元，據此推算，昨日一天成交額達62億美元。這79.4億美元成交額里涉及了很多領域，包括軟件服務外包、商業服務業和數字動漫產業。” 程玉華說。

■ 項目

首批文化創意項目簽160億

新京報訊 （記者李媚玲）昨天上午，首屆京交會文化創意項目暨國家對外文化貿易基地首批合作項目簽約，共有國家對外文化貿易基地、北京文化硅谷、東方戲劇產業投資基金等18個項目共31個單位簽署合作協議，簽約額達到160億元。

這18個項目包括姚記聯眾撲克在線平臺、游戲海外獨家代理項目、影視劇合作發行項目、北京文化硅谷、建設頂級芭蕾舞劇場項目、東方文化國際戲劇產業基金項目等。

市委宣傳部常務副部長王海平在簽約儀式上表示，北京文化創意產業去年總收入突破9000億元，現價增速14.2%，占全市GDP比重為12.1%，已成首都經濟的重要支柱產業和新的經濟增長點。

在簽約儀式上，位于北京天竺綜合保稅區的國家對外文化貿易基地與瑞士歐亞投資公司、香港信德集團、尤倫斯基金會等國內外機構分別簽署戰略合作、入駐合作等協議。

國美海爾簽百億家電大單

新京報訊（記者廖愛玲）昨天在京交會上誕生了自開幕以來最大一筆訂單——國美電器與海爾集團簽訂100億元節能家電大單。從今年6月份開始，國美在全國400家旗艦店進行節能推廣，把百億元海爾節能家電產品鋪向市場，為消費者帶來惠民補貼。

據介紹，國務院下撥的265億節能家電補貼將于6月1日正式推廣。此次節能家電大單正是響應國家推廣節能家電”而簽訂的。

吳裕泰等加入世貿網點聯盟

新京報訊 （記者張軼驍）昨天，東城區政府在國家會議中心舉辦的中國分銷企業走出去”項目推介會上，東城區商務委與世界貿易網點聯盟簽訂戰略合作框架協議，包括吳裕泰在內的10家老牌分銷企業宣布加入世界貿易網點聯盟。

首批加入聯盟的分銷企業分別是：紅橋市場、工美大廈、永外城文化用品市場、吳裕泰茶業股份有限公司、百榮世貿商城、王府井大街、前門大街、國際版權交易中心、國藥控股北京華鴻有限公司和北京醫藥股份有限公司。

根據合作協議，今后雙方將建立長期有效的交流機制，定期舉辦互訪活動；聯盟將積極為東城區重點分銷企業搭建對外交流合作的平臺，推動北京市東城區分銷服務業企業業務走向全球。

亞馬遜亞太總部落戶朝陽

新京報訊 （記者廖愛玲）世界財富500強之一的亞馬遜集團斥資2.9億美元，把亞太區總部、云計算中心落戶到朝陽區，成為京交會的一大亮點。

朝陽區政府介紹，此次亞馬遜集團是把中國區總部提升為亞太區總部，重點打造分銷服務的數字化網絡體系，探索電子商務等新興分銷模式。

■ 報告

超六成電商創業者35歲以下

新京報訊 （記者張軼驍）作為2012中國（北京）電子商務大會的分支，電商創業者需求發布會昨天下午在國家會議中心舉行，會上發布了國內第一份《電子商務青年創業者需求報告》，這是國內首次以電子商務創業者為對象進行的調查研究。

報告指出，目前電商創業者呈現出三低一高”的特點，即年齡低，啟動資金數額低，團隊規模數量低，女性比例高。調查顯示，電子商務創業者中，41%的創業者是女性，而其他行業一般只有20%左右。同時，57%的電子商務創業者團隊人數都保持在5人或5人以下，35歲以下的創業者占比超過六成，而大多數創業者的啟動資金也都在5萬元以下。

在創業者面臨的主要困難中，支撐電子商務發展的服務技術是電商創業者最難以克服的困難，也是電商創業者最大的需求。數據顯示，有71%的創業者依賴于淘寶等第三方平臺實現創業，網店的運營往往會產生十分龐大的數據信息量和網絡流量，處理數據信息的能力將是制約他們發展最大的瓶頸。

根據目前情況，阿里巴巴每天數據運算量是64個T，需要1萬多臺服務器同時運轉，很多專家曾經跑過去想幫阿里巴巴解決數據運算問題，一看運算量全傻了。”中國社會科學院財經戰略研究院副院長荊林波說。

電商遇到技術困難的同時，也反映出專業的軟件服務行業在電商領域有更大的發展機遇和市場。”承擔此次報告調研任務的北京數字100市場咨詢有限公司董事長湯雪梅
數字100湯雪梅聽眾：52735人
+收聽已收聽最新消息 2012年4月1日 20:33員工安全感非常重要，除了收入增長外，公司的發展前途，老板的認可，自身有沒有培訓機會等都相關。更多表示。