中新網(wǎng)無(wú)錫4月25日電 高速發(fā)展中的中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，人才短缺是目前的最大通病”。25日在江蘇無(wú)錫舉行的國(guó)際服務(wù)外包中高級(jí)人才培養(yǎng)推進(jìn)會(huì)上，全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家就破解中國(guó)當(dāng)前人才劣勢(shì)擦出火花，提出應(yīng)從培訓(xùn)、政策、實(shí)踐等角度形成合力，探索人才培養(yǎng)模式。

　　作為中國(guó)21個(gè)服務(wù)外包示范城市之一，無(wú)錫市于本次會(huì)上出臺(tái)了五年內(nèi)培養(yǎng)不少于1萬(wàn)名服務(wù)外包中高級(jí)人才的萬(wàn)人計(jì)劃”。除了政府要付出數(shù)億元資金外，這項(xiàng)計(jì)劃涵蓋了包括人才引進(jìn)、校企合作、訂單培訓(xùn)、公共平臺(tái)等多個(gè)體系，為國(guó)內(nèi)首次。

　　憑龐大的低成本人力資源，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)6年躍居全球第二，但中高級(jí)人才緊缺是擺在產(chǎn)業(yè)后續(xù)發(fā)展面前的最大攔路虎。中國(guó)服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉介紹，去年商務(wù)部對(duì)21個(gè)示范城市聯(lián)合調(diào)查顯示，盡管每年國(guó)內(nèi)高校畢業(yè)生達(dá)600萬(wàn)人，但服務(wù)外包人才供不應(yīng)求的現(xiàn)狀仍未緩解。

　　而在高校數(shù)量匱乏的江蘇無(wú)錫卻存在一個(gè)反差現(xiàn)象，當(dāng)?shù)厝瞬艥摿ε琶惺痉冻鞘械箶?shù)第二，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模卻連續(xù)三年居全國(guó)前三”。騫芳莉認(rèn)為，近幾年，無(wú)錫高度重視人才引進(jìn)，并以政府補(bǔ)貼專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的創(chuàng)新模式在國(guó)內(nèi)城市獨(dú)樹(shù)一幟，走出了一條值得借鑒的新思路。

　　很多城市不缺乏高素質(zhì)人才，但如何實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)換才是目前最大難題。無(wú)錫模式”得益于深化校企合作和重視應(yīng)用人才培訓(xùn)，國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院副院長(zhǎng)顧明評(píng)價(jià)。

　　得益于先行先試”的人才培養(yǎng)模式，目前無(wú)錫的服務(wù)外包人才總量突破10萬(wàn)人，基層服務(wù)外包人才供給形成良性循環(huán)，但中高級(jí)人才仍?xún)?yōu)勢(shì)不足。無(wú)錫市商務(wù)局副局長(zhǎng)汪行表示，萬(wàn)人計(jì)劃”的出臺(tái)將專(zhuān)項(xiàng)針對(duì)此類(lèi)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。

　　汪行介紹，無(wú)錫將通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育、非學(xué)歷教育高級(jí)研修班等形式，培養(yǎng)包括企業(yè)高級(jí)技術(shù)人才、高校師資骨干、政府園區(qū)管理人才等一批高級(jí)人才團(tuán)隊(duì)。以國(guó)際專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、高校為主體，政府拿出專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，形成訂崗、訂向、訂單式的培訓(xùn)模式。

　　按5年1萬(wàn)名中高級(jí)人才的計(jì)劃，無(wú)錫將于2012年試水”培養(yǎng)1000名以上中高級(jí)人才，并于當(dāng)日會(huì)上與NIIT、INFOSYS等國(guó)際知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成8項(xiàng)合作簽約。