無錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)倍增式發(fā)展勢頭，躋身國內(nèi)前列。從昨天召開的中國跨國公司服務(wù)外包（無錫）圓桌會議上獲悉，去年無錫全市接包合同簽約金額44.8億美元、離岸外包執(zhí)行金額23.8億美元，分別位居全省第二、全省第一，成為推動無錫轉(zhuǎn)型發(fā)展的綠色引擎”。

　　中國服務(wù)外包示范區(qū)―――無錫太湖保護區(qū)”、中國服務(wù)外包示范城市”的金字招牌，見證了無錫在國內(nèi)服務(wù)外包示范城市后發(fā)先至”的發(fā)展腳步。據(jù)了解，以15個Park園區(qū)”為載體集聚各類環(huán)境要素，無錫已初步形成以信息技術(shù)外包等重點行業(yè)領(lǐng)域為特色，工業(yè)設(shè)計外包等生產(chǎn)性服務(wù)外包為助力，呼叫中心等其他服務(wù)外包領(lǐng)域為后勁的產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)中國商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2011年無錫全市接包合同簽約金額和離岸外包執(zhí)行金額，同比分別增長41%、53%，業(yè)務(wù)輻射至美國、日本、歐洲等80多個國家和地區(qū)。發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵在于能否擁有一批龍頭型、基地型規(guī)模企業(yè)。近年來，無錫針對原有企業(yè)少、規(guī)模小、接包能力弱、國際競爭力弱等實際，按移大樹”的思路廣開招商引智渠道。全球服務(wù)外包100強、國內(nèi)服務(wù)外包50強中已有29家在無錫市投資設(shè)立區(qū)域性總部或業(yè)務(wù)交付中心，其中，國內(nèi)十大領(lǐng)軍型服務(wù)外包企業(yè)已有8家在無錫市落戶發(fā)展。作為日本NTT數(shù)據(jù)集團在中國最重要的投資企業(yè)之一，無錫NTT數(shù)據(jù)有限公司不僅在軟件外包開發(fā)、高端業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)上頗有建樹，更與多家日本知名企業(yè)或其在國內(nèi)的投資企業(yè)就云計算及數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)達成了合作，邁上高端IT服務(wù)臺階。去年公司完成營業(yè)額超億元，其中服務(wù)外包出口創(chuàng)匯近2000萬美元。

　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)形象地說就是人腦加電腦”。近年來，無錫先后引進印度NIIT（中國）服務(wù)外包學(xué)院、?？▋?nèi)基學(xué)院、IBM等40多家各類培訓(xùn)實訓(xùn)機構(gòu)40多家，多元化、多層次教育培訓(xùn)體系就此形成。無錫海輝攜手無錫（國家）軟件園和江大發(fā)起鳳還巢”大型人才引進項目，僅一年多時間就從全球各地引進了百余名中高端IT人才。人才的集聚支撐了企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展，落戶無錫3年多，無錫海輝已成為集團中國區(qū)總部和全球交付中心，成為中國首家通過CMMIML3認(rèn)證的軟件服務(wù)外包企業(yè)，這標(biāo)志著公司的軟件開發(fā)管理水平已達到國際標(biāo)準(zhǔn)。（記者 叢林）