鼓樓區(qū)是國家級服務(wù)外包示范區(qū)，作為

南京國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園

　　向轉(zhuǎn)變增長方式要空間”

　　鼓樓區(qū)地方小，經(jīng)濟發(fā)展起點較高，接下來怎么發(fā)展？思路是向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要動力，向轉(zhuǎn)變增長方式要空間。”鼓樓區(qū)區(qū)委書記鮑永安說。

　　事實上，從2002年開始，鼓樓區(qū)就開始籌劃一個高端、高附加價值的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，最初定位于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，后來鎖定軟件園區(qū)即江東軟件城”。2007年3月南京市政府正式將這一園區(qū)確定為南京國際軟件服務(wù)外包園區(qū)”。

　　南京國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園”目標(biāo)很明確，即走高端服務(wù)，瞄準(zhǔn)服務(wù)外包頂端優(yōu)勢，打造南京硅谷”，更注重吸引頂端的總部、國際性區(qū)域總部和功能性總部企業(yè)入駐，與土地資源相對富裕的江寧區(qū)和雨花臺區(qū)的軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)錯位發(fā)展。

　　而說到鼓樓的服務(wù)外包，就不得不提模范路。僅從北有中關(guān)村，南有模范路”這句響亮的口號就可以看出其在軟件和外包方面的沉淀和優(yōu)勢。而它也確實成為鼓樓轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，探索高端服務(wù)業(yè)新模式，實現(xiàn)從制造模范”向創(chuàng)造模范”轉(zhuǎn)型的大膽嘗試和典范。

　　這條長約3.9公里，核心區(qū)域4平方公里的街區(qū)，是全國少有的科技資源豐富、智力資源密集的區(qū)域。通過政府規(guī)劃引領(lǐng)和駐區(qū)單位的產(chǎn)學(xué)研合作，這里匯聚了各類研發(fā)、設(shè)計企業(yè)210余家，并建有鼓樓區(qū)服務(wù)外包企業(yè)的重要服務(wù)平臺和載體——南京科技廣場科技綜合服務(wù)平臺”。2007年，街區(qū)被江蘇省發(fā)改委批準(zhǔn)為首批省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，并列為國家、省、市發(fā)改委的重點支持項目。2008年被評為中國最佳創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)”。

　　外包精英孵化器

　　隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在鼓樓已經(jīng)聚集了一大批外包精英。更為重要的是，鼓樓區(qū)探索出了培訓(xùn)服務(wù)外包人才，制造更多精英的有效模式。

　　作為江蘇省國際服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，鼓樓培訓(xùn)基地采用政府、企業(yè)、院校、社會培訓(xùn)中介等多方參與的模式，以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求為導(dǎo)向，以多形式、多層次培育專業(yè)化、實用型、國際化、復(fù)合型的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才。目前，鼓樓區(qū)擁有的專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)包括：南京中圖工程設(shè)計服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心、南京南大蘇富特--IBM服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心、南大科技園—XILINX FPGA集成電路設(shè)計人才培訓(xùn)中心、金陵軟件人才培訓(xùn)中心、友杰生物醫(yī)藥服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心、江蘇萬和計算機培訓(xùn)中心、永創(chuàng)興聯(lián)教育聯(lián)盟、江蘇中江信息技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校等。

　　南京南大蘇富特--IBM服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心、江蘇萬和計算機培訓(xùn)中心、永創(chuàng)興聯(lián)教育聯(lián)盟和江蘇中江信息技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，在今年剛剛被認定為市級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)。

　　外包業(yè)務(wù)對接站

　　值得一提的是，為了更好地幫助企業(yè)對接和開拓新的市場業(yè)務(wù)，鼓樓區(qū)正在構(gòu)建由政府、專業(yè)中介機構(gòu)、駐區(qū)重點企業(yè)、國際商會/專業(yè)協(xié)會等多位一體的招商引資信息體系，設(shè)立100多個鼓樓區(qū)境外聯(lián)絡(luò)點，與國外城市和地區(qū)的政府機構(gòu)、商協(xié)會進行對接。

　　按照鼓樓區(qū)政府的目標(biāo)，2011年上半年，將基本完成信息交流平臺的網(wǎng)站建設(shè)，在重點國家和地區(qū)建設(shè)由海外專業(yè)商務(wù)中介、專家學(xué)者、留學(xué)人員等參與的招商顧問網(wǎng)絡(luò)，形成對內(nèi)、對外的信息采集和輸出的抓手和平臺，目前網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)進入實施階段，計劃在2011年內(nèi)，實現(xiàn)服務(wù)外包企業(yè)信息收集量達到150家，并按產(chǎn)業(yè)分類，統(tǒng)一包裝宣傳；海外項目、企業(yè)、技術(shù)、投資等信息收集進一步完善。

　　同時為平臺作整體營銷策劃，包括：制作專業(yè)電子刊物，定期出版區(qū)內(nèi)企業(yè)推介和資訊信息雜志。在國外專業(yè)媒體發(fā)布南京外包廣告，宣傳南京品牌，積極參加海外各類外包方面的展覽、研討會等專業(yè)活動宣傳江蘇外包企業(yè)和江蘇整體的品牌形象。通過與專業(yè)機構(gòu)運作的合作，積極參加和充分利用各種國際性行業(yè)會議、論壇和展會，國外媒體，等各種信息渠道進行資料全面、覆蓋范圍廣、節(jié)省資金、全天候的營銷策劃，推介南京服務(wù)外包。

　　瞄準(zhǔn)高端服務(wù)業(yè)、擷取服務(wù)外包頂端優(yōu)勢，發(fā)展全新的智力”依托型產(chǎn)業(yè)，以無污染、低能耗、少投入、少占地、博得高產(chǎn)出、高效益的高端服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，將是保持鼓樓活力和競爭力的戰(zhàn)略選擇。

本刊記者/ 舒朝普

《中國服務(wù)外包》