被譽為電子商務服務行業春天的2011年已經過去，在B2C井噴式發展的大環境里，電商服務成為了傳統企業的新寵，尤其是未來2-3年，電子商務服務行業將存在2000億的市場空間。在這樣的幾何數字面前，所有企業都在奮力奔跑，爭取在這個大市場里分一杯羹。

　　然而最近一段時間，電商行業里寒冬論”、電商泡沫”、洗牌期”等詞匯不斷被提及，讓行業專家和企業家們在感到了繁榮的同時，背后感到陣陣寒意。在快速發展的電商行業，快速翻番的數據誘惑著傳統企業不斷涌入互聯網，占據網絡零售市場的一席之地，然而，沒有任何互聯網經驗的傳統企業們實驗了一段時間后，才了解到電商不僅僅是靠燒錢就能玩得轉的。

　　與線下環境相比，線上的競爭模式完全不同，除了品牌傳播的渠道和方式大相徑庭之外，更關鍵的是電商土壤里消費人群的特性和線下有很大差異。由于競爭環境的改變，新環境導致很多傳統企業水土不服。

　　為此，興長信達創始人劉磊表示，其實原因不僅是因為傳統企業沒有做電子商務的經驗，還因為各種瓶頸阻礙了其創造基因的可持續性，而外包則是突破瓶頸的開瓶器。

　　他建議，傳統企業想要切入電子商務，就要學會傳統和電商兩條腿走路。傳統作為保底，電商作為增值，因為有傳統作為依托，對于電子商務的探索成本風險會降低，同時善于借助外界力量，線下線上完美嫁接，實現利益最大化。

　　事實上，電子商務外包服務并非一個新潮的概念，早在2000年的時候，國內就已經有興長信達這樣專業的電子商務外包服務商。經過十余年的發展，興長信達已經成為國內較為專業的電子商務外包服務商。據悉，諾基亞、HTC、柏仙多格、蘇泊爾等知名品牌都是信長興達的客戶。商報記者 魏蔚