作為全省現代服務業的重要內容，在十二五”開局之年，我省服務外包產業保持快速增長的強勁勢頭。記者從省商務廳獲悉，今年1月至10月，我省簽訂服務外包合同1170份，實現外包合同金額3.2億美元，同比增長2.3倍；執行金額2.1億美元，同比增長2.1倍。其中，離岸合同金額1.6億美元，同比增長2.7倍，執行金額8241萬美元，同比增長2.6倍；新增就業人數9564人。

　　以軟件研發、業務流程和知識流程服務為主要內容的服務外包，是基于信息網絡技術的新型產業。近年來，我省充分發揮科研院所和智力人才高度密集的比較優勢，以合肥國家級服務外包示范城市為平臺，出臺了服務外包專項促進政策，明確了相關稅收優惠，并在企業人才培訓和引進、資質認證、市場開拓等方面給予政策支持，加快服務外包產業發展。

　　服務外包經營主體不斷壯大。今年以來我省共有72家企業承接服務外包業務，業務過千萬美元的企業有10家。其中，合肥水泥研究院服務外包金額5233萬美元，科大訊飛5993萬美元，訊飛智元信息3559萬美元，分別居全省服務外包企業前三位。從各市承接服務外包情況看，我省服務外包業務主要集中在合肥、蕪湖、馬鞍山三市。其中，合肥市作為全國服務外包示范城市，今年前10個月承接服務外包合同金額2.9億美元，同比增長3.8倍，占全省服務外包合同總額的90.6%。

　　日前，我省正式出臺服務業發展十二五”規劃，提出將進一步加快推進服務外包產業發展，依托龍頭企業和重點項目，加快發展軟件研發、數據共享中心、呼叫中心、金融服務、研發設計及動漫游戲外包等，到2015年，全省服務外包業產值達到15億美元，服務外包企業超過500戶，成為經濟發展新的增長點。(陸列嘉)