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據(jù)悉,嘉華國旅引入天潤融通呼叫中心系統(tǒng)，將原有座機與400號碼捆綁，客戶通過撥打號碼進入不同的IVR語音導(dǎo)航，并...

天潤融通簽約優(yōu)眾網(wǎng)

新浪科技訊 10月17日下午消息，國內(nèi)托管呼叫中心和云應(yīng)用服務(wù)提供商天潤融通宣布與優(yōu)眾網(wǎng)簽訂協(xié)議，優(yōu)眾網(wǎng)將借助...

天潤融通呼叫中心升級 T-care服務(wù)完美

今天中國領(lǐng)先的呼叫中心和云服務(wù)提供商天潤融通（http://www.ti-net.com.cn/）對外宣布，公司基于云計算saas模式的托管呼...

天潤融通簽約優(yōu)尚家呼叫中心助力家居電商

近期，中國領(lǐng)先的托管型呼叫中心和云服務(wù)提供商天潤融通簽約優(yōu)尚家。今后，優(yōu)尚家將借助天潤融通呼叫中心云服...

天潤融通云計算架構(gòu)呼叫中心系統(tǒng)創(chuàng)造悅酷快樂鏈

400電話呼叫中心系統(tǒng)，是我們'快樂鏈'里最重要的一個環(huán)節(jié)，這是正式訪談開始后，悅酷蛋糕網(wǎng)總經(jīng)理何洪冰與我們談...

天潤融通進駐中關(guān)村云基地展示大廳

8月16日，北京祥云工程成果展示基地，匯聚北京云計算領(lǐng)先企業(yè)和產(chǎn)業(yè)資本，云思想、云資本、云孵化、云企業(yè)、云...

楊浦區(qū)委書記蒞臨天潤融通托管型呼叫中心模式受肯定

9月13至14日在上海浦東展覽館舉行的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會及第五屆CCS云計算高峰論壇給不少與會的朋友留下了深刻印象，...

天潤融通亮相中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會托管型呼叫中心前景廣闊

2012年9月13-14日，由D1Net企業(yè)網(wǎng)承辦的2012秋季CENCE中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會暨展覽在上海浦東展覽館舉行，同期舉行的還...

天潤融通云呼叫中心優(yōu)化連鎖企業(yè)客服效率

近日，北京天潤融通科技有限公司簽約寶島眼鏡，今后，這一全球最大的華人眼鏡連鎖集團將使用天潤融通的托管型...

天潤融通呼叫中心助力萬利達售后整合

近日，北京天潤融通科技有限公司簽約萬利達，今后，萬利達教育電子和萬利達移動通信設(shè)備將通過天潤融通的呼叫...

天潤融通：保險業(yè)將成云呼叫中心示范領(lǐng)域

眾所周知，過去，保險企業(yè)的呼叫中心基本都是采用自建模式，在建設(shè)前期需要對自身需求進行準(zhǔn)確分析，并對產(chǎn)品...

天潤融通托管型呼叫中心亮相八百客開放日論壇

11月29日，國內(nèi)知名CRM廠商八百客聯(lián)合天潤融通等諸多企業(yè)在北京文津國際酒店陽光廳舉辦了規(guī)模盛大的"云計算與企...

天潤融通：云呼叫中心成云計算落地先鋒

2012年12月12日，由中云網(wǎng)與亦莊中國云產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合打造、多家云計算領(lǐng)軍企業(yè)共同參與的2012云世界大會在北京亦莊興...

華運首搭物流電商平臺搜航網(wǎng)簽約天潤融通

近日，天潤融通簽約華運國際物流旗下電子商務(wù)網(wǎng)站搜航網(wǎng)，今后，搜航網(wǎng)將通過天潤融通的托管型呼叫中心平臺接...

天潤融通IVR語音自助系統(tǒng)破解電商驗證難題

中國團購行業(yè)經(jīng)歷了如火如荼的2011及跌宕起伏的2012之后，迎來了充滿希望和懸念的2013年。經(jīng)過幾輪行業(yè)洗牌，團購...

解讀天潤融通云職場電銷職場“拎包即住”

隨著呼叫中心溝通功能的日益突出，呼叫中心也逐漸成為很多公司的標(biāo)配，即便是規(guī)模很小的公司，也會有一定數(shù)量...

珠江地產(chǎn)簽約天潤融通云呼叫中心助力客服升級

近日，珠江地產(chǎn)簽約天潤融通，今后，珠江地產(chǎn)將借助天潤融通的云呼叫中心平臺統(tǒng)一品牌形象，接受來自全國各地...

天潤融通牽手葵網(wǎng) 新興保險電銷青睞云呼叫

保險企業(yè)向來是電銷呼叫中心的傳統(tǒng)大戶，作為專為保險從業(yè)人員和保險需求人員搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺，一個穩(wěn)定、經(jīng)濟...

優(yōu)眾網(wǎng)借助天潤融通云呼叫中心服務(wù)優(yōu)化客戶溝通系統(tǒng)

近日，優(yōu)眾網(wǎng)與中國領(lǐng)先的托管呼叫中心和云應(yīng)用服務(wù)提供商天潤融通簽訂協(xié)議，優(yōu)眾網(wǎng)將借助天潤融通基于云計算...

從容應(yīng)對客服調(diào)整天潤融通云呼叫中心服務(wù)樂淘網(wǎng)

企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對客服中心進行調(diào)整無法避免，如果使用的是自建型呼叫中心，調(diào)整將面臨諸如增減座席困難、成本...

倍增營銷效果天潤融通呼叫中心服務(wù)天福號

宣傳廣告投放出去，大量咨詢電話打進卻由于占線等問題造成訂單丟失，這是所有企業(yè)都不愿意看到的。企業(yè)發(fā)展到...

呼叫中心分布式部署天潤融通服務(wù)愛爾眼科

世界衛(wèi)生組織最新研究報告稱，目前全球約14億人罹患近視，到2020年預(yù)計增長至25億。其中，中國近視人群比例達47...

天潤融通為慧聰量身打造托管呼叫中心平臺

當(dāng)今,是一個互聯(lián)網(wǎng)稱霸的一個時代,而電商行業(yè)一直都是淘寶,京東來稱霸，他們涵蓋了每個人的衣食住行。而企業(yè)大...

服務(wù) 托管型呼叫中心的核心競爭力--訪天潤融通總經(jīng)理吳強....

【摘要】托管型呼叫中心在中國發(fā)展3年，當(dāng)提供商們都還在高調(diào)傳播托管型呼叫中心如何地"節(jié)省成本"、如何輕松...

天潤融通托管型呼叫中心服務(wù)于新世紀(jì)兒童醫(yī)院

近日，北京天潤融通科技有限公司簽約新世紀(jì)兒童醫(yī)院，為其量身打造一套合適的呼叫中心系統(tǒng)。北京新世紀(jì)兒童醫(yī)...

天潤融通6年深耕托管呼叫中心

這是一個快速成長的行業(yè)，但商業(yè)模式已經(jīng)非常清晰。 6月14日，天潤融通副總經(jīng)理潘威在北京市亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)云基...

楊浦區(qū)區(qū)委書記蒞臨天潤融通云呼叫模式受認可

9月13至14日在上海浦東展覽館舉行的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會及第五屆CCS云計算高峰論壇給不少與會的朋友留下了深刻印象，...

天潤融通：云呼叫中心讓企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)

呼叫中心，作為企業(yè)與客戶溝通的重要工具，其作用不言而喻。然而，傳統(tǒng)的呼叫中心部署模式通常會耗費企業(yè)太多...

天潤融通：日益重要的語音呼叫中心托管平臺服務(wù)

呼叫中心，又稱Callcenter，對日常大眾也許不了解具體運作流程，但它卻可能是我們與商戶行為中使用最多的服務(wù)語音...

天潤融通潘威：當(dāng)O2O遇到云呼叫

微媒體聯(lián)盟聯(lián)合速途網(wǎng)8月26日消息 2014中國互聯(lián)網(wǎng)大會正在火熱進行中。期間，天潤融通副總經(jīng)理潘威接受了微媒體聯(lián)...

天潤融通公司潘威：改變呼叫中心模式

2014年12月21日，在深圳起點咖啡，天潤融通潘總為到場參加《2015生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)趨勢探討》活動的朋友，談一談天潤...

天潤融通潘威：所有的B2B電商都在用電話變現(xiàn)

天潤融通副總裁潘威作為嘉賓上臺分享時稱，在B2B這個行業(yè)中，電話起到了決定的作用，比如說交易員和買方、賣方...

天潤融通：專業(yè)電銷呼叫中心 --具備外呼和透傳400號碼

專業(yè)電銷呼叫中心是針對具備電腦座席的專業(yè)電銷團隊提供的、呼叫中心平臺租用和通信資源整合服務(wù)。客戶無需一...

天潤融通CTI-Cloud呼叫中心云平臺

深耕呼叫中心行業(yè)12年的天潤融通，是專業(yè)的呼叫中心云服務(wù)商。其自主研發(fā)的CTI-Cloud是呼叫中心云平臺，專為企業(yè)提...

天潤融通呼叫中心系統(tǒng)助中演票務(wù)提升客戶滿意度

客戶介紹中演票務(wù)---成立于2008年12月，是中國對外文化集團旗下的全資子公司。擁有中國最先進的線上及線下票務(wù)平...

天潤融通托管型呼叫中心助奇虎360提升客服質(zhì)量

天潤融通托管型呼叫中心免費試用國內(nèi)知名的殺毒軟件供應(yīng)商奇虎360與天潤融通達成合作，奇虎360依托天潤融通的托...

天潤融通：呼叫中心的VIP客戶接聽策略案例分享

眾所周知，挖掘一個新客戶所花費的時間精力要遠遠高于維護一個老客戶，因此各行各業(yè)都致力于向老客戶提供更優(yōu)...

天潤融通全國性連鎖機構(gòu)語音導(dǎo)航應(yīng)用案例

某健康體檢機構(gòu)分院遍布全國，希望在各分院設(shè)立咨詢熱線，滿足各地客戶通過熱線查詢分院地址、體檢時間、體檢...

天潤融通：51Talk的云聯(lián)絡(luò)中心經(jīng)驗 --遷云、設(shè)立異地職場

上云之后，如何保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和安全性？當(dāng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員提出這樣的問題，51Talk網(wǎng)絡(luò)運維經(jīng)理黃慶宇已經(jīng)做好...

天潤融通：學(xué)霸君上云呼叫中心之路-（上）

遇到一道數(shù)學(xué)難題，你該怎么辦？求教老師，打電話問同學(xué)，還是自己蠻干？或許搜題能幫你，這款2013年上線的App，...

天潤融通呼叫中心如何幫助企業(yè)提升速度與服務(wù)？

當(dāng)技術(shù)專家進入獵頭行業(yè)，接到的第一個任務(wù)是什么？完成一單獵頭生意。作為獵頭行業(yè)的頭部企業(yè)，埃摩森要求每...

天潤融通干貨分享：呼叫中心運營的關(guān)鍵KPI指標(biāo)

首期說客堂第一位分享說客--張彬，現(xiàn)任民享財富的用戶體驗總監(jiān)。2003年進入呼叫中心行業(yè)，曾先后就職于工商銀行...

天潤融通:呼叫中心多元化發(fā)展社交化成趨勢

CTI論壇(ctiforum)6月28日消息（記者歐陽): 6月27日，天潤融通應(yīng)邀出席了2012社交企業(yè)行業(yè)峰會，發(fā)表了題為呼叫中心多...

將呼叫中心搬上互聯(lián)網(wǎng)——解讀天潤融通成功模式

蔣均牧 2008/09/01 革命性的理念：將呼叫中心搬上互聯(lián)網(wǎng) 呼叫中心在傳統(tǒng)概念中是一個硬件系統(tǒng)與一些軟件的組合。而...

天潤融通吳強：一個云呼叫中心的盈利法則

在“云”的圈子里，吳強是個非常另類的人。 2010年，當(dāng)政府的關(guān)注點和商人的興奮點集中在“云計算”概念時，吳強...

天潤融通：“云”用自如的呼叫中心

天潤融通目前在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了幾千家客戶，大到擁有數(shù)千人工坐席的百度全國呼叫中心，小到只有1個坐席的淘寶網(wǎng)...

天潤融通吳強：打造“拎包即住”式云職場

四年前，初次遇到天潤融通的總經(jīng)理吳強，他和我聊的話題是：中小型企業(yè)自建呼叫中心完全沒有必要，托管型呼叫...

天潤融通：且看大眾點評如何啃餐飲預(yù)訂這奶酪

哪個傳統(tǒng)行業(yè)在O2O進化之路上奔跑的最快？從團購時期就開始嘗到甜頭的餐飲業(yè)可謂無人能出其右。作為頻次最高的...

天潤融通潘威：改變旅游行業(yè)呼叫中心模式

呼叫中心其實應(yīng)該說凡是擁有客戶的企業(yè)，特別是對客戶比較關(guān)注的企業(yè)，其實最終都會跟它發(fā)生一些關(guān)系，特別是...

天潤融通：定義呼叫中心云服務(wù)

呼叫中心云服務(wù)包括原生云核心軟件、云網(wǎng)一體和全局性、高可用的生態(tài)環(huán)境。在2018Re:View大會上，天潤融通CEO吳強定...

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