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企業戰略的基本內容

筆者在前文指出戰略與企業面臨的“大”問題相關?那么.戰略的具體含義是什么？戰略所涉及的那些“大問題”都是什么？也就是說.為了設計和實施一種成功的戰略.企業必須注意什么問題？一般認為,為r成功地設計并實施戰略,企業必須面對4類問題：

?企業的邊界——企業應該做些什么？其規模應該有多大？應該處于哪些行業？

?市場與競爭分析——企業所處市場的性質是什么？該市場中企業之間的競爭關系的實質是什么？

?定位及其動態——企業如何在競爭中定位？其競爭優勢的基礎是什么？如何隨時間推移進行動態調整？

?內部組織——企業內部的組織結構和系統應如何安排？

企業的邊界定義的是企業做什么。企業的邊界有3種不同的維度：縱向邊界、橫向邊界和整體邊界。企業的縱向邊界指企業自己從事的活動以及它從市場上專業性企業進行購買的活動的范m。企業的橫向邊界指企業服務的產品市場的規模.或者說企業所占的市場份額有多大。企業的整體邊界指企業在其中競爭的一系列不同業務的集合。3類邊界在不同時期的戰略文獻中受到「不同程度的重視。波士頓咨詢公司在20世紀60年代對學習曲線和市場成長的重視突出了企業的橫向邊界。圍繞諸如增長份額矩陣等工具組織的正式計劃模型突出了企業的整體邊界。最近.對諸如“網絡組織”和“虛擬企業”等概念的關注又突出了企業的縱向邊界。

為設計和實施成功的戰略，企業必須認識其所在的競爭市場的性質是什么,即市場與競爭分析。正如邁克爾?波特在其經典著作《競爭戰略》中所指出的.不同行業的績效不是一種偶然或幸運事件。例如I.為什么在諸如制藥等行業中.甚至最平席的企業從整體經濟的標準來看,也有盈利表現.而航空業最好的企業似乎在最好的時候也只能得到較低的盈利？盡管在戰略研究的文獻中.對行業因素或企業因素的相對幣:要性的爭論仍在繼續之中,但無論是在理解某一行業的企業為何遵從它實際采取的戰略行動時還是試圖在設計戰略時?都不能忽視行業結構的性質。

定位及其動態是對企業如何競爭及其競爭基礎的簡短概括。定位是一個靜態概念。在某一個特定時點.企業是不是以低成本為基礎進行競爭？或是因為它在關鍵維度上的差異化而導致價格比其他企業的價格要高？定位也關系到企業“I能具備和形成某種成本優勢或差異優勢的資源和能力O動態是指企業如何積累資源和能力.以及它如何隨時同推移做出調整.以便適應變化的環境。從根本上說，經濟學家約瑟夫?熊彼特認為，“透發利潤的沖擊”盡管在本質上是短暫的,但仍將刺激企業和企業家創造新的競爭優勢的基礎.這些新基礎將重新定義行業.并且逐漸削弱現有的獲得競爭優勢的途徑。

假定企業已經選定要做些什么,并且認識了其市場的性質.因而它可以確定如何競爭以及競爭的基礎是什么.它仍然需要通過內部組織來實現其戰略。組織決定了利用哪些資源和使哪些信息流入企業。組織還決定企業內部個人目標與企業的總體目標協調到什么程度。企業如何組織自己表現了組織如何將一系列關鍵的戰略決策體現在自身的能力上。

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