目前發達國家,企業在IT服務的投資可以達到整體IT投入60%～70%,而在中國,這個比例僅有30%～40%。”本周二,在IBM發布《2010年全球CEO調研報告》及《駕馭復雜環境對CIO的啟示》之際,IBM大中華區全球信息科技服務部戰略與市場總監柳盡染在接受南方日報記者采訪時表示,在她看來,華南板塊企業在IT服務方面的投入位居全國前列,也成為IBM中國重點培育的區域市場之一。

　　從全球市場來看,很多大型企業、銀行的IT服務都是外包的,但中國市場上,大型企業對外包服務的接受程度仍需要一個培育過程。”對于國內IT服務外包市場的起起伏伏,柳盡染坦言,IBM只能通過與更多的企業加強溝通合作來尋找突破點,期間,IBM和新奧集團的合作便是成功案例之一。