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人工智能電話外呼什么好

AI時代到底是什么樣子，會給我們的生活帶來什么樣的變化？當人工智能的狂潮風涌來襲，注定是自動化、智能化的生活，陪伴機器人、無人超市、自動駕駛，AI生活已經離我們越來越近了。

人工智能技術會為我們帶來大量的機遇和財富，同時也會帶來很多挑戰。最直接的挑戰就是AI代替人類工作，比如電銷崗位，人工智能外呼機器人已經成功的替代銷售人員撥打電話進行產品營銷，幫助企業降本增效。AI時代，你還在用人工撥打電話？如果你是一個企業的銷售管理者或者老板，或者你想急于用電話推廣你的產品和服務，那么人工智能電話外呼已經是當下必不可少的工具了。

慧營銷人工智能電話外呼機器人是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺。采用先進的三引擎識別技術，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準語音平臺，外呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的AI智能外呼機器人。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升，打造智能營銷新生態。

電話機器人運用，給外呼行業帶來翻天覆地的變化，具體來說，有以下優點：

1、節省人工時間，降本增效
時間就是生命，效率就是金錢。電話機器人能運用真人語音智能回答客戶的疑問，能釋放人工客服80%以上的時間，以更低的成本服務更多的客戶。

2、解決85%常見問題，提高客服效率
在客服工作的日常中，往往存在大量的用戶重復性問題，占據工作時間。電話機器人運用AI技術理解用戶意圖匹配智能知識庫完成回復，能解決85%以上的常見問題，能代替人工客服重復性勞動提高效率。人工客服即有時間處理必要的一對一工作，提高服務精準度和服務體驗，增加用戶粘性。

3、永不離職，沒有管理負擔
教過的知識，機器人不會忘，能將信息傳遞更準確，服務質量高，全年無休，永不離職。客服工作重復單調，客戶組成多種多樣，客服易受奇葩客戶情緒影響，長此以往，離職的風險增加。而機器人不會受情緒影響，管理人員無需花費太多精力來管理機器人員工。同時，貼心的機器人還是人工客服的好拍檔，降低人工客服的工作強度，增加成就感，有提升服務質量以及提高工作效率等多方面優勢，助力團隊穩定。

4、標準化執行，限制人為錯誤
人是有感情的，就會有犯錯誤的可能。當客服代表在完成一項任務時感到沮喪，就會影響和客戶的溝通效果，甚至是投訴。利用人工智能技術的電話機器人就不會遭受這些問題的困擾。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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