為加快全市服務外包人才培養，實現成都服務外包行業主管部門、服務外包企業、高校及服務外包人才培訓機構、服務外包從業人員之間的專業培訓、交流互動，成都服務外包行業在線培訓公共平臺（http://training.cdcass.org.cn，以下簡稱在線培訓平臺”）于2010年10月建成并投入試運營。
在線培訓平臺在市商務局為的指導下，由成都服務外包行業協會運營、成都晟峰軟件有限公司提供后臺支撐及維護服務。在線培訓平臺信息量大、時效性強、培訓課程豐富，主要包括：
1、服務外包產業資訊實時分享課程：分享來自服務外包產業、世界服務外包、中國服務外包、成都服務外包的資訊；以從宏觀到微觀漸進的角度，實時展現和分享服務外包產業的信息資訊，并聚焦在成都服務外包的魅力及規劃上，讓更多的業內外專家及人才關注成都服務外包產業發展的前景。
2、校園行”系列講座課程：通過在線培訓公共平臺，動態分享2010服務外包校園行”每一場講座的內容、照片、調查結果統計圖表等，通過平臺為政府主管部門提供深入了解服務外包人才培養現狀的數據，為服務外包企業提供近距離了解在校大學生就業心態的途徑，為在校大學生搭建動態了解成都服務外包產業發展的窗口。
3、常春藤世界名校的精彩開放課程：通過引進來自耶魯大學、哈佛大學、斯坦福大學等世界名校的開放課程視頻及資料，旨在推廣博學和鉆研并舉的思維方式及學習態度，為成都服務外包行業的人才提供多角度、有高度的工作理念和生活哲學，為產業培養更多具有良好工作心態、更高綜合素質的人才。
目前，在線培訓平臺推出了注冊用戶”和誠信用戶”兩類用戶，分別規定了不同的培訓及學習權限。注冊用戶”可以學習公共平臺上部分免費課程。注冊用戶”在填寫實名及簡單誠信信息后，經成都服務外包行業協會審核驗證后，即可自動升級為誠信用戶”，誠信用戶”可以暢享學習公共平臺上全部免費課程，參與公共平臺上的課前調查、產業調研、校園行系列現場講座、服務外包企業文化宣傳等與產業密切相關的平臺課程及線下活動，同時，其在平臺上所有學習的課程名稱及考試結果、在線學習時間等信息，由協會整理作為該用戶關注產業并持續學習的誠信檔案，并可將培訓情況提供相關服務外包企業，為其成功擇業提供參考。
經過不到一個月的試運行，在平臺上注冊登錄學習的用戶數已達到300多人，其中超過100人經確認后升級成為實名的誠信用戶。通過后期持續宣傳和運營，預計近期在線注冊用戶將突破2000人，同時平臺將為在線用戶提供更多免費學習服務外包行業的資訊課程，并吸引更多誠信用戶，推動服務外包人才培養和產業誠信機制的建設和發展。
