人力資源外包服務究竟能為公司帶來什么益處？這是企業管理者共同關心的問題。大部分人力資源經理及企業高管對于 HR 管理實行部分外包持肯定態度，認為可以幫助公司實現長遠的戰略規劃。

一般來說，企業人力資源管理中的各項職能都可以外包出去。從 HR 管理的五大塊事務性工作即人員的聘用、培訓與發展、薪酬福利、企業架構及崗位設置來看，園區企業比較感興趣的職能外包集中在三塊：

一是人員招聘。低層次員工的流動性大，招聘數量多、周期短，可以外包給資源儲備豐富，招聘渠道廣泛的勞務中介公司；而高層次人員如部門經理等，招聘要求高、難度大，可以外包給專業的獵頭公司在其擅長的行業領域去物色。委托招聘這種招聘外包的服務形式，跟企業自行組織招聘相比，讓企業在更短時間內找到合適的人員，因此得到了企業 HR 部門的肯定和歡迎。據 07 年園區人力資源公司的業務數據顯示，有 105 家公司將一線操作人員的招聘外包給園區勞務服務公司，招聘錄用人數累計達到近 2 萬人；另外共有 136 家公司將其關鍵崗位委托給園區高級人才咨詢公司，成功招聘高級人才 155 名。

二是薪酬福利，包括檔案合同管理、薪資發放、國家法定福利，如養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等人事日常事務流程。從 02 年到目前，累計共有 300 多家公司將此類事務性工作外包給園區勞務服務公司，該業務近年保持以 30% 的比例增長，充分凸顯了強勁的需求趨勢。格蘭富、唐氏藥業、維蘇威等知名公司也在向園區人力資源公司咨詢，打算將薪資福利等 HR 職能外包出去，實現其人力資源管理的戰略提升。

三是員工培訓。隨著企業對培訓管理的認識和重視不斷提高，將培訓外包給專業機構的趨勢也越來越明顯。淺層次的培訓外包是企業在年底前制定培訓計劃和預算，選擇一家或幾家服務商來實現次年度的整體培訓計劃。更高層次的是企業將其培訓需求調查、培訓計劃制定、培訓方案實施、培訓結果評估等全部交由培訓公司來完成，將培訓職能全部外包出去。園區人力資源公司培訓部平均每年為 20 多家企業設計培訓解決方案，提供專業服務。

事實證明，人力資源外包這一當前國際流行的思潮已逐漸被越來越多的園區企業所接受。將 HR 部門的職能有層次地外包出去，通過外包商提供的服務，實現降低運作成本和提高招聘效率，已經在多家園區企業的實踐中得到驗證。

然而，這種新型的人力資源管理方式能否真正地扎根本土呢？業內人士認為，我國尚無相應的、完善的法律法規去規范人力資源外包行業的運作，目前也沒有統一的服務收費標準，機構自行制訂的收費標準，是否會增加企業勞動力成本，是企業考慮的一個問題。另外企業自身的信息化、網絡化程度還不高，企業管理制度不規范等多方面因素的存在，同樣也會制約 HR 外包的發展。因此，盡管目前人力資源外包”的發展勢頭如火如荼，但能否最終在國內扎穩腳跟，還取決于以上各方面的制約因素能否盡快得以改善。