華安基金客戶聯絡中心成立于2001年3月，為中國基金業第一個。現服務于公司近800萬客戶和眾多潛在客戶。成立進7年來，華安客戶聯絡中心一直以專業化、高標準來對客戶進行服務，真正做到以客戶為中心，成為公司與客戶的紐帶，在公司業務發展、業務流程優化和緊急事務處理方面，都有很大的貢獻。經過多年發展，現在成為業內領先、客戶口碑良好的客戶聯絡中心，并于2008年獲得由呼叫中心與BPO行業資訊網（51callcenter）主辦，工業與信息化部支持，唯一由工業與信息化部軟件與集成電路促進中心指導，中國聯絡中心與BPO產業聯盟（CNCBA）和中國軟件與信息化等機構共同協辦“2008中國最佳聯絡中心獎”

華安基金客戶聯絡中心管理團隊

作為目前國內資產規模前列的基金管理公司之一，華安基金歷來非常重視客戶服務的深化和創新工作，將深入、專業、優質的客戶服務作為提高客戶滿意度、強化公司核心競爭力的重要手段。華安基金的客戶服務工作多次榮獲來自客戶和評價認可，正是因為華安基金在客戶服務工作中，以投資人的需求為導向，不斷創新、務真求實，在業內率先開辦了網上投資者論壇、基金經理面對面交流平臺、手機短信服務平臺等服務手段，同時通過電話、網絡、短信、信函、傳真等多種方式，構建了多樣化、多層次的客戶溝通渠道和客戶服務方式，在公司與投資人之間搭建起方便快捷的溝通渠道。