3G時代，通信網絡設施的共建共享已經成為必然趨勢。在“2009通信專業服務論壇”上，工業和信息化部電信研究院規劃設計研究所副所長魯春叢表示：“共建共享將對服務外包行業的發展提供新機遇。”他預測，未來運營商對運維外包的投入將達130億元人民幣。

魯春叢還分析了運維管理的五大趨勢：首先是高度集中，進行集中管理、監管、維護;其次是提高客戶感知能力，測評、管理體系要向客戶感知轉移;第三是網絡經營概念的加強，體現在對經營的支持上;第四是樹立服務品牌，包括網絡質量的品牌和網絡服務品牌;最后是運維外包。魯春叢認為，運維外包的深度和廣度正在增加，從邊緣到核心設備將是未來的發展趨勢。