近年來，服務外包業在國內取得長足發展。就國家批準的18個服務外包基地城市/示范區/示范基地來看，因綜合情況、地緣優勢、產業經驗、成本因素等，它們大體上形成了四個梯隊。國內人力資源行業領跑者易才集團因其全國布局的戰略和持續的業務創新，在四個梯隊中，一枝獨秀。

有調查顯示，處于人力資源理念導入期的中國將是未來全球增長速度最快、發展空間最大的人力資源市場之一。從目前發展狀況看，中國的人力資源咨詢服務市場至少還將持續10年的繁榮景象。目前，國家批準的18個服務外包基地城市/示范區/示范基地，經過發展已經形成了四個梯隊。

第一梯隊，是綜合情況占優且戰略地位顯要的北京和上海。北京和上海分別是中國環渤海和長三角的經濟和貿易中心，在終端市場、信息化環境、教育基礎、國際化程度等多方面具有其他城市在近、中期都難以超越的優勢，但成本是其最大的劣勢，另外在產業政策和資源配備方面的政策傾斜度相對較低。

第二梯隊則是國際地緣優勢明顯和產業經驗豐富的大連、深圳和廣州。地域、語言、風俗習慣和思維方式的相近，使得大連在對日韓的服務外包業務，深圳、廣州在對中國香港的服務外包業務方面有著不可復制的優勢。

第三梯隊是達到質量和成本最佳平衡的杭州、南京、天津、蘇州、無錫等。它們的勞動力質量和服務水平較中西部的西安和成都等地區高，而成本又比北京和上海這樣的第一梯隊城市低。同時，這些城市也具備一定的區域性地緣優勢。南京、杭州、蘇州、無錫毗鄰上海，天津地處首都經濟圈，北京與上海給它們帶來了業務輻射、產業擴散和轉移的機會。

第四梯隊，則是成本優勢明顯的西安、成都、武漢、濟南、長沙、南昌、合肥、大慶等。其中，武漢、西安、成都和合肥還具有豐富的人力資源和教育資源。但是，地理位置、經濟發達程度、內需市場方面的劣勢在相當長的時間內難以彌補。因此，這一梯隊的城市服務外包業務多集中在高價格敏感性、低層級的交付和處理性業務。

在四大梯隊中，之所以說易才集團一枝獨秀，首先得益于它的全國布局戰略。從創建之初，易才集團就制訂了全國布局的戰略，在60多個城市成立服務網點，服務范圍覆蓋110多個城市。在上述四個梯隊中，易才集團均有布局。其次，靈活的業務調整創新，讓易才占盡了四大梯隊先天優勢的同時，成為其300%年增長率的有力支撐。比如，在金融危機到來的當下，易才集團綜合分析市場之后，針對企業裁員，一邊建議要審慎，一邊創新業務開辟了新版塊——人才租賃，向客戶提供最實惠的傭工模式。

人才租賃，就是將與易才簽約的專業人才租賃給臨時需要他們的企業，既為企業節約了用工成本，又為員工提供了更多的就業機會這是雙方都樂于接受的方式。“在易才的租賃公司，我們可以把人才從招聘到培訓再到租賃一條龍全部完成，這是業內的首創，也是我們和顧客面對金融危機一個非常好的辦法。”易才集團總裁李浩說，“面對這樣一個經濟大背景，我們想的是第一幫助企業渡過難關，第二幫助員工找到適當的就業崗位。”