11月底，冬日的暖陽，透過落地玻璃灑滿一間有2000平方米的大廳，“極目遠望”，800臺電腦前，端坐的是清一色的年輕面孔，只見年輕人們，巧指如飛，鼠標輕點，一份份錄入了各種數據的合格表格瞬間便跨越海洋，傳到了萬里之外的國外雇主手中。這氣勢和場面都格外壯觀，這是記者所見到的最大的電腦錄入平臺，位于大慶服務外包產業園D-1座3F的華拓數碼公司。

華拓數碼員工，身在大慶，所服務的客戶則遠在美國、英國、澳大利亞、新西蘭、荷蘭等國家，像他們這樣以網絡為紐帶，以電腦為工具溝通世界的年輕人，在大慶服務外包產業園有4000多人，他們所從事的職業是一種新興的產業——服務外包業。

“這是一個被譽為‘世界辦公室’的新興產業業態，是人腦加電腦的人才密集型產業，發包方將自己非核心的業務及服務交給承接方，承接方在異地提供發包方所需要的服務，業務在計算機和互聯網上完成，像華拓數碼這樣的公司則被稱之為專業離岸服務外包提供商。”大慶軟件園管理辦公室主任傘金福稱。

大慶市將服務外包這一高端服務業作為資源型城市接續產業的一支生力軍而給予了大力扶持。制定實施了覆蓋服務外包全領域的具體辦法，形成具有地方特點的服務外包政策體系。相繼出臺了《大慶市加快發展服務外包產業若干意見》和《大慶市促進服務外包產業發展暫行辦法》等扶持政策。對入駐服務外包產業園的企業，實行“一免三補兩優先”特殊待遇，即免房屋租金，補通訊專線租賃費、資質認證費和人才培訓費，優先辦理員工落戶和貸款。

大慶投巨資建設的大慶服務外包產業園位于大慶高新區主體區，總規劃占地面積1.64平方公里，包括產業區、教育科研區、生態休閑區、文體娛樂區等4大功能區。

優惠的政策、良好的環境，吸引著服務外包企業紛至沓來，目前，已有60多家服務外包企業在大慶高新區服務外包產業園安營扎寨。

大慶市委書記韓學鍵說，大慶在推進資源型城市轉型、實現可持續發展的過程中，抓住國際服務外包產業轉移、國家鼓勵發展服務外包業的有利契機，大力發展信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染小、吸納就業能力強、國際化水平高的服務外包產業，使之成為成長性好、發展力強的接續替代產業，實現產業升級，優化外向型經濟結構。

2007年12月，大慶服務外包產業園被國家批準為黑龍江省首個“中國服務外包示范區”。其中位于產業一區的大慶軟件園還成為黑龍江省唯一的國家火炬計劃軟件產業基地。在2008年7月，科技部火炬中心首次公布的全國34家軟件園綜合排名中，大慶軟件園名列第7。

目前，大慶市已初步形成了以石油工程技術服務為主導、軟件開發與信息處理、專業服務等行業為兩翼的服務外包產業發展格局，服務外包企業已發展到近80家，從業人員4500多人。