由于雙方簽署了保密協議，博彥方面表示不便透露收購具體金額和該印度企業的名稱。但記者了解到，被收購的印度企業人員規模約500人左右，創立至今已有10年，在ERP行業應用方面具有較高技術開發能力和國際化服務的經驗，主要客戶來自歐美市場，在孟買、德里和班加羅爾三地設有辦事機構，是一家中小型服務外包企業。
到目前為止，這是中印的服務外包產業之間的首次并購案例。
人才需求
據博彥科技董事長王斌介紹，從去年開始，博彥就通過NASSCOM(全印軟件業和服務公司協會)到印度考察了好幾家當地的服務外包企業。
據說，一開始那家印度企業對被中國企業收購也心存疑慮，但當他們來到上海和北京考察后，很快發現中國的基礎設施建設比印度更好，發展服務外包更有優勢。另一方面，印度服務外包市場激烈競爭，他們在國內也要受到Infosys和TATA等超大型企業的擠壓，生存空間日益狹小。相比之下，博彥雖然不如他們的印度同行規模大，卻在中國排名前十位，與博彥合作可以獲得新的發展，而且“與成長期的中國服務外包產業同步發展”。
經過一年的接觸，那家企業的CEO打消了疑慮，甚至有打算“帶著太太到北京定居”。
“這是博彥業務擴展的需要，關鍵是解決人才資源的問題。”王斌表示，收購完成后，博彥在歐美市場的戰略會得到加強，但短時間內該公司原有的業務和客戶不會轉移到博彥科技，不過整合將很快開始。
麥肯錫全球研究院的研究報告顯示，隨著全球服務外包市場向中國轉移，國內服務外包尤其在英語溝通和文化適應方面具有項目管理經驗的高端人才短缺嚴重，“目前能夠在全球環境下有效開展工作的高級管理人才僅有3000到5000人，未來的10年到15年內，中國至少需要75000名。”
對包括博彥在內的所有中國服務外包企業而言，人才緊缺的問題日益制約著企業的發展。從1995年開始接微軟的外包訂單進入服務外包市場以來，搏彥科技的業務每年以50%以上的速度增長，利潤率在30%以上，人員規模業從當初的100多人增加到2000多人。
王斌希望，收購完成后，印度企業的工程師到國內進行項目實施，能迅速為博彥帶出一批 “有國際視野的人才”。
競合轉換
目前，博彥已有5%的員工來自歐美、印度和巴基斯坦等國家，部分團隊的負責人也是外籍員工，雖然已經是一個國際化團隊，但真正收購一家印度企業還是第一次。在中國服務外包領域也是首開先例。
對此，中國軟件行業協會會長華平瀾表示，“雙方的整合過程中，一定還會遇到包括文化、業務等等問題，磨合是否順利，還要走起來看。”不過他認為，“在中國企業做大做強的過程中，肯定會有各種風險和機會。在一段時間內向印度學習甚至與印度企業合作，可以改善企業的市場和人才結構。”
市場調研公司Gartner預測更顯示，2006年中國軟件服務外包的收益與印度并駕齊驅，兩國均將超過270億美元。中國正在成為從事服務外部的主要國家之一。業內人士普遍認為，未來5年是中國發展服務外包的關鍵時期，如果把握得好，很有可能出現像印度那樣的大型企業。
曾負責發改委中印合作談判辦公室的首席談判代表曲玲年認為，進入外包市場并不困難，但“中國的外包企業至少在跨過了5000人這個坎兒之后，才會獲得更大的空間”。對于投入最大、成本最高的人才資源，靠招聘和培訓顯然很難滿足業務需求。在談到印度與中國企業之間的差距時，他表示，“印度在服務外包產業形成了每年50億美元收入，有很多地方值得中國企業學習和借鑒。”
在王斌看來，與印度企業合作就是 “在中國構建一個國際化的服務外包環境”。選擇這家印度企業不僅是博彥為了自身發展的需要，滿足客戶的需要才是重點。“客戶需要什么，我們就要提供什么。只要客戶需要，即便是與我們競爭的印度企業，也有可能進行合作。”他說。
目前，博彥的服務外包業務正在迅速擴大，公司的上市計劃已經提上了議事日程。王斌幾乎每周都要接待前來考察的投資人，他相信，經過10年的發展，中國服務外包市場的吸引力將越來越大，對全球的客戶來說，地域界限將不再重要。“未來要服務全球的客戶，需要集合全球的力量，而不僅僅是在中國。”
據了解，雙方的業務整合將在近期展開，印度企業的人才和技術資源將對博彥開拓歐美市場新的客戶起到積極作用。
出處： 經濟觀察報
