過去當(dāng)我們大多數(shù)人聽到PBX這一術(shù)語(yǔ)的時(shí)候，我們的心跳會(huì)明顯的加快，腦袋就會(huì)想到藏在機(jī)房間里面的一件可怕的、令你冒冷汗的大件鐵物。

近幾年來，PBX市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)改變了很多，這一切都是得益于IP PBX與開源代碼PBX的功勞。

現(xiàn)今的PBX具備多種風(fēng)格，它們的功能可以為各種不同大小企業(yè)量身定制而無(wú)須犧牲什么功能。事實(shí)上，一些公司正把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)中小企業(yè)市場(chǎng)，而這兩個(gè)市場(chǎng)過去都是被傳統(tǒng)PBX供應(yīng)商所忽略。最好的地方是：這些小企業(yè)可以利用他們新采購(gòu)的PBX，讓他們的客戶打電話進(jìn)來的時(shí)候，有一種象打電話到一個(gè)大機(jī)構(gòu)的感覺。

訊時(shí)捷（Switchvox）就是其中一家目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)中小企業(yè)市場(chǎng)的公司，它是基于Asterisk、Linux等的開源代碼而開發(fā)的PBX產(chǎn)品。

訊時(shí)捷的PBX軟件是安裝在他們特別定制的服務(wù)器，他們的起價(jià)為人民幣9，680元，即可獲得最新版本的訊時(shí)捷標(biāo)準(zhǔn)版與30天免費(fèi)安裝指導(dǎo)。

另外，訊時(shí)捷標(biāo)準(zhǔn)版還提供了以下的PBX功能：

l集成語(yǔ)音信箱與電子郵件

l等待音樂

lIVR（自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)、電腦話務(wù)員）

l呼叫隊(duì)列、排隊(duì)機(jī)

l飛線、一號(hào)通

l報(bào)表工具

如果多加一點(diǎn)錢，可以采購(gòu)訊時(shí)捷PBX的SMB版本，它能提供一些高級(jí)PBX功能，包括高級(jí)會(huì)議橋，與Outlook整合，用戶控制臺(tái)，呼叫錄音，高級(jí)呼叫隊(duì)列統(tǒng)計(jì)，和其他的一些復(fù)雜的IVR流程功能。

象訊時(shí)捷這類的產(chǎn)品特點(diǎn)就是容易安裝。大家都明白，小公司基本上不能投入大量的人力資源來管理他們的PBX。

訊時(shí)捷的一個(gè)顧客LAMATEK，對(duì)他們采購(gòu)的訊時(shí)捷PBX感到十分興奮，特別是對(duì)訊時(shí)捷的管理與安裝，感覺到特別爽快并在談話中引起了共鳴。

談到訊時(shí)捷的PBX，LAMATK公司的高級(jí)行政人員說：“訊時(shí)捷的安裝真是易如反掌，他們?cè)诔鰪S以前已經(jīng)把我們的網(wǎng)絡(luò)配置好，我們基本上只需要插電、開機(jī)、把電話連接好，系統(tǒng)便能馬上工作。就是這么簡(jiǎn)單。”

現(xiàn)在PBX變得不再讓人們感到畏懼，象訊時(shí)捷這類的公司能針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)，提供實(shí)際有效的PBX方案，高性能的PBX已經(jīng)變成每一家企業(yè)所能擁有的了。

訊時(shí)捷IPX是企業(yè)PBX和IP呼叫中心系統(tǒng)解決方案的提供商。公司的旗艦SMB產(chǎn)品是為企業(yè)提供一種優(yōu)質(zhì)、易用、易管理、高穩(wěn)定性的電話系統(tǒng)，不用改變傳統(tǒng)電話線路，同樣可以享受IP系統(tǒng)帶來的各種高級(jí)電話系統(tǒng)才能擁有的功能。訊時(shí)捷是基于Linux和其他開源軟件，無(wú)論是質(zhì)量與穩(wěn)定性已經(jīng)不用置疑，訊時(shí)捷已經(jīng)開發(fā)了適合高級(jí)IP呼叫中心與高級(jí)電話系統(tǒng)的產(chǎn)品線。今年九月份訊時(shí)捷為Digium® 公司所收購(gòu)，Digium® 公司，是一家以Asterisk® 開源PBX出名的公司，在全球已有超過三百五十萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器在運(yùn)作。此收購(gòu)增加了Digium在中小企業(yè)的市場(chǎng)，同時(shí)又提供給Asterisk一個(gè)有實(shí)力的融合通訊的發(fā)展平臺(tái)。訊時(shí)捷公司總部位于圣地亞哥，在中國(guó)北京與香港都設(shè)有辦事處，如需更多信息，請(qǐng)登陸訊時(shí)捷網(wǎng)站http://www.switchvox.cn