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供應鏈反應理解

運營戰略強調企業運*系統應該保有一定的能力儲備這樣能夠更好地反映市場需求的變化.使企業JI仃持續的競爭優勢在企業中這種能力儲備通常稱為柔性.也就是只有存在柔性的系統才具有反應能力。由此可見柔性可作為對反應件的描述。供應鏈是一個復雜系統.如果要反應能力必須具有柔性。

.供應鏈柔性

運營戰略的提出源于制造效率與柔性的平衡。當認識到制造柔性能夠提升企業市場反應能力.而且具有比效率改善更能帶來竟爭優勢時.企業會從戰略高度賦乎制造系統定的柔性,即能力緩沖。但是.在實際運營過程中，企業發現只有白己具有柔性能力還不夠，還需要供應鏈成員也能夠快速供應新產乩投入市場所需的各種資源隨著全球市場競爭愈加激烈,供應鏈柔性問題得到廣泛關注.企業選擇供應商時往往會考慮兌具有的反應能力。

Mal目otraandMackelprangC2012)認為供應鏈柔性是相”.聯系的外部柔性(輸入和輸出)和內部制造柔性組成的一個系統或網絡,支撐企業績效成果。輸入柔性主要是指供應商柔性其主要職責是提供制造商制造柔性必需的輸入物料.輸出柔性主要是指物流柔性.與產品修改和產量相關能夠改善制造的反應性制造柔性主要是指他圍柔性包括時標準化產品的修改柔性、產品組合柔性和新產品開發柔性等。供應鏈柔性涉及的內容很多.簡單地說供應鏈柔性就是產品價值鏈形成過程中各種功能具有的柔性總和。

.供應鏈反應性

Fis目erC1997)認為供應鏈一兩種功能：-種是物理功能.如原材料轉換成零部件和成品等另一種是市場中介作用即確保產品種類滿足市場需要因此.供應鏈可分為功能型供應鏈和市場反應型供應鏈.對創新型產品的關鍵決策是庫存和能力,而不是成本最小化應匹配反應型供應鏈C在選擇供應商時.主要考察其速度和柔性，而不是低成本。

在供應鏈柔性研究的基礎上，Williamsetal.(2013)將供應鏈反應性定義為：新產品柔性、產量柔性、品種柔性和產品或服務修改柔性。新產品柔性描述供應鏈導入新產品的速度和效率產Id：柔性描述為反映經濟和市場變化的產量規模調整的速度與效率，品種柔性描述供應鏈管理生產和遞送差異性產品的速度與效率,產品或服務修改柔性描述個供應鏈改變產品和服務特性以滿足特定客戶的速度與效率。在威廉姆斯等人的供應鏈反應性定義中速度與效率是供應鏈反應性概念的核心0我們認為供應鏈反應性就是供應鏈快速響應市場需求的能力.包括訂單周期的縮短、產品種類的增多和快速遞送產品等能力

.訂單周期

供應鏈的快速反應意味著訂單周期的縮短訂單周期是反映供應鏈速度的指標。訂單周期是從客戶提出訂貨要求到收到貨物為止的全部時間,主要包括訂單傳輸時間、訂單處理時間、配貨時間、生產或裝配時間和送貨時間等。訂單周期中訂單處理時間是由訂單處理過程決定的。如果有能力滿足.企業還要進一步花價格、客戶信用和交貨期等方面進行綜合考慮然后才能最終確定是否接收訂單.當確定接收訂單后，企業按照訂單要求進行一系列與實物有關的活動.如產品設計、工藝規劃、訂購物料、生產、物流等。這個過程涉及的訂單流程、管理信息系統、訂單處理原則、訂單履行準確度、設備能力、人員水平、庫存水平和物流能力等因素綜合影響訂單周期的長短。

訂單周期是時間概念.是由產品的研發周期、采購周期、生產周期和遞送周期等組成的因此.每一階段出現問題.都會延長訂單周期,影響市場反應速度。常見的與訂單周期相關的問題有：①物料采購。當企業發出采購訂單后供應商如果沒有庫存,就需要花費時間組織生產O另外由于企業輸入物流通常由供應商負責,物料到貨不及時問題時有發生。如果企業庫存不足，就會發生供應風險?導致產品生產延遲。②訂單處理規則。企業總是對A類客戶優先滿足這樣對B類和C類客戶的訂單完成就可能造成延遲此外,為滿足個別客戶的緊急需求.安排插單生產:也使部分訂單生產延誤,③生產方而。最明顯的問題是產能不足導致訂單需要等待o此外采購的物料質量差和丁.人需要時間掌握不同物料的加工性能等.都可能使交貨期延長。④物流配送。企業設計的物流網絡和選擇的不同運輸方式都會影響配送到客戶的時間。

.決策需要權衡的問題

企業住解決供應鏈反應問題時應綜合考慮產品質量、成本、產能利用率等問題客戶要求的產品質欣越高，需要的牛產投入就越高.生產周期就會延長企業需要對產品質址與生產時間進行平衡。為T縮短訂單周期，企業會選擇全球布置倉庫/配送中心以增加物流柔性。物流柔性增加會導致設施成本和庫存成本的升高，企業應對市場反應性與成本進行權衡..擴大生產能力能夠快速滿足客戶需求.但由于市場需求波動性大.可能會出現產能過剩的問題.制造柔性的獲得需要考慮生產系統的產能利用率問題。此外供應鏈牛鞭效應扭曲了市場需求.增加了非必要的產品生產相關成本和時間企業需要平衡產屈與庫存成本問題。

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