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獨(dú)特的營銷模式

三星有兩個突出的特點(diǎn):第一是在主導(dǎo)產(chǎn)品方面，爭做“世界第一”。例如，它開發(fā)了世界第一個商業(yè)用途的CDMA,還開發(fā)了世界第一個CD-MA2000手機(jī)。2004年2月，還把CDMA和GSM兩項(xiàng)技術(shù)合并，開發(fā)出“世界電話”產(chǎn)品。除此之外，在1999年，它還開發(fā)了世界上第一部可視電話,世界上第一部MP3手機(jī)，還有世界上第一部攝像手機(jī)。這些主導(dǎo)產(chǎn)品，由于它們的新穎性、實(shí)用性，即使剛上市時價格不菲，也大大吸引了眾多年輕人和時尚者的眼球和他們的錢包，為三星公司帶來了可觀的利潤。第二個特點(diǎn)是在市場推廣方面。三星特別熱心贊助體育項(xiàng)目，1997年加入第四期奧運(yùn)TOP計劃，大大增強(qiáng)了三星品牌的知名度。現(xiàn)在無論是世界錦標(biāo)賽、雅典奧運(yùn)會、高爾夫錦標(biāo)賽，還是一些國家的重大體育賽事，都可以看到三星品牌的身影。除此之外，與媒體聯(lián)營，推出數(shù)碼產(chǎn)品，也是它出奇制勝的高招。例如2003年與美國的華納兄弟公司合作，在《黑客帝王》影片走紅后，及時推出黑客手機(jī)，推廣到52個國家市場，就獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。

在營銷模式方面，戴爾的成功是最值得論道的,也是最值得學(xué)習(xí)的。

我們在學(xué)習(xí)了二者成功經(jīng)驗(yàn)的同時，研究他們的品牌增值方法也是不可回避的話題。然而不模仿三星，不模仿三角集團(tuán)，我們的企業(yè)就不能穩(wěn)中求升了嗎？

有這樣一個小故事:有10個人一起賣饅頭，十年過去了，賣饅頭的人剩下了5個;又十年過去了，賣饅頭的人只剩下了3個;再后來又有一個人走了；最后,賣饅頭的人只剩下了“老王頭”自己；所以到最后，他的饅頭賣得特別好。

這個故事就是在告訴我們:除了模仿三星品牌迅速增值的方式外，創(chuàng)造一個品牌并長久地將其維持下去也不失為讓品牌身價倍增的好方法。當(dāng)然，維持品牌并不是死守不變，假如品牌已名聲掃地，就不必再費(fèi)力去雕朽木。一般地說，使品牌起死回生，這比再創(chuàng)新的品牌費(fèi)力、費(fèi)時、費(fèi)錢。維持品牌的方法有多種,但以下五點(diǎn)原則必須遵守。

(1)別輕易放棄

行業(yè)越受歡迎，其品牌地位受到的波動就越大,受到的挑戰(zhàn)就越多。品牌經(jīng)營者應(yīng)有頑強(qiáng)的毅力、堅(jiān)定的信念，不能輕易放棄。品牌受到衰落威脅屬正常現(xiàn)象，企業(yè)一時的挫折與徘徊也是企業(yè)發(fā)展過程中必然的現(xiàn)象。“老王頭”堅(jiān)持到了最后,所以他獲得了成功。

(2)處理好知名度與美譽(yù)度的關(guān)系

企業(yè)不能為了一味追求品牌的知名度而忽視了品牌的鍛造。高知名度、高美譽(yù)度當(dāng)然是最好的，但當(dāng)企業(yè)美譽(yù)度不夠高時，先別只追求品牌的知名度，否則樹大招風(fēng)，一旦企業(yè)或產(chǎn)品出了些差錯,其負(fù)面影響將是巨大的。企業(yè)應(yīng)先默默練好內(nèi)功。“老王頭”能幾十年如一日的賣饅頭，相信周圍的稱贊聲應(yīng)該多于責(zé)怪聲。

(3)以消費(fèi)者為中心

顧客就是上帝，一個品牌的成功與否，根本上就在于消費(fèi)者的認(rèn)同與信賴程度。品牌不是企業(yè)經(jīng)營者的品牌，而是消費(fèi)者的品牌。品牌的維持與消費(fèi)者的意愿和偏好緊密相關(guān)。讓公眾了解品牌、理解品牌、保護(hù)品牌對維持品牌具有重要意義。幾十年來，只給自己做饅頭的人是不會有顧客的。

(4)了解消費(fèi)者的變化

消費(fèi)者對商品的認(rèn)識能力決定了品牌的前途。消費(fèi)者通過新聞媒介提供的信息和政府的質(zhì)量檢測結(jié)果，以及自身的感受去評價產(chǎn)品的知名度。他們對品牌產(chǎn)品信息反應(yīng)靈敏,但他們反應(yīng)的方向主要受消費(fèi)文化和收入水平的影響，而且這些因素是經(jīng)常變化的。營銷者了解這些變化，并使其品牌的產(chǎn)盤適應(yīng)這些變化，才能更好地維持其品牌。不管“老王頭”是否做了市場調(diào)研,幸運(yùn)的是目前吃饅頭的人還很多。

(5)切忌戀戰(zhàn)

對于自然淘汰的品牌，可以做維持品牌的努力，但切忌戀戰(zhàn)。對于一些帶有歷史特點(diǎn)的品牌或企業(yè)，有的可以換湯不換藥，即改掉不合時宜、聲譽(yù)不好的品牌;有的可以湯、藥一起換，即品牌、產(chǎn)品一起改。20世紀(jì)90年代初的“礦泉壺”大戰(zhàn)，就是因?yàn)樯a(chǎn)各礦泉壺的企業(yè)過于戀戰(zhàn)，互相攻擊對手,而不是共同做大市場，商戰(zhàn)的最后導(dǎo)致了整個礦泉壺市場的覆滅。不管是“百龍礦泉壺”，還是其他的品牌，都從市場上消失了。如果今天大家只吃燒餅，那“老王頭”的饅頭肯定是賣不出去的。

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