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品牌公共關系推廣的任務
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企業開展品牌公共關系推廣工作的基本任務是加強企業與廣大公眾的聯系。促進社會公眾．團體組織全面了解企業、品牌、企業技術、品牌文化。利用公眾輿論樹立企業或品牌的聲譽。具體地說。企業的公共關系部門需要做好下列各項工作：
(1)與社會各界．各部門和單位保持經常的信息聯系。爭取社會輿論的支持。提高品牌知名度。公關人員要充分利用招待會．討論會．座談會．慶?；顒拥刃问?。同政府機構．新聞出版機構．學術機關．民間團體．技術咨詢機構等保持密切聯系。傳達企業取得有關成就的最新信息。爭取他們對此予以積極傳播。
(2)加強與消費者(用戶)的接觸。做好用戶訪問．接待．復函．意見處理等工作。設法消除他們的意見和不滿。建立品牌信譽。
(3)用多種形式宜傳企業為公眾利益所做的各種努力和所取得的成績。樹立良好品牌形象。
(4)做好對本企業職工的思想教育工作。促進他們提高服務水平。以主人翁精神搞好企業工作。大力宣傳企業的好處。形成好的輿論。
良好的品牌公共關系。是企業各方面工作的綜合反映。公眾對企業的信賴。只有在企業確實為社會公益事業做出貢獻并長期不懈地努力。才有可能實現。所以。完成上述任務。做好品牌公關推廣工作。也是樹立企業聲譽．品牌形象必不可少的營銷活動。

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