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產品商標經理制的產生

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產品商標經理制 (Product Brand Manager), 又稱商標經理制 (Brand Mana—ger),由美國寶潔公司(PG)于1931年首創。其基本操作思路是,企業為每一商標安排一位商標經理,由其負責協凋該商標的各項活動。
產品商標經理制誕生于1931年,創始者是美國寶潔公司負責佳美香皂銷售的尼爾?麥克?愛爾洛埃(NeilMcelroy)。1926年,剛從哈佛大學畢業的麥克?愛爾洛埃被指派協助規劃寶潔公司新上市的第二個香皂商標“佳美” (Camay)的廣告活動。此前寶潔公司已有一個招牌香皂商標“象牙”。當時象牙和佳美的廣告都是由黑人(Blackman)廣告代理。麥克?愛爾洛埃全心想為佳美打開市場,但銷售一直不見起色。寶潔便決定將佳美的廣告業務轉給新的代理商派樂?理揚(PedlarRyan),麥克?愛爾洛埃也被公司正式任命為佳美香皂的“商標經理”,這也是美國歷史上第一位商標經理。在專任經理的照顧下,佳美的生意開始有了轉機。麥克?愛爾洛埃對一個商標由一個經理負責的做法深有信心。他在對商標競爭進行觀察和思考的基礎上,于1931年5月初寫了一份長達三頁的備忘錄,得到了當時任寶潔總裁的杜布里(Deupree)先生的首肯,使得“商標經理”從實驗性質轉變為真正具有資源和職權保證的管理職位。從此,寶潔公司的市場營銷理念和營銷管理體系逐步建立。美國《時代》雜志稱贊道:“麥克?愛爾洛埃贏得了最后的勝利。他成功地說服了他的前輩們,使寶潔公司保持高速發展的策略其實非常簡單:讓自己和自己競爭。”
由于麥克?愛爾洛埃的商標管理系統確實相當有效,許多美國公司,如莊臣公司、棕櫚公司,甚至連服務業的銀行、郵局也都競相采用這套做法。在美國,1967年有84%的主要耐用品生產企業采用了商標經理制。如今,寶潔單單在美國本土就雇傭了100位商標經理,雖然這只占所有管理人員的5%,但是商標經理人卻成為95%的一般主管階層的主要來源,并且是步入公司高層的必經之路。公司也成長為一個歷經160年歷史后擁有290億美元資產的巨頭公司,在國際范圍內銷售200多種不同的消費品,其中國際知名商標就達15個之多。

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