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我們利用電話呼叫平臺(tái)的電銷模式給企業(yè)帶來質(zhì)的變化，三個(gè)步驟就能解決大部分電銷困境。自動(dòng)呼叫系統(tǒng)三步走：利用電話呼系統(tǒng)將對傳統(tǒng)的電銷模式帶來質(zhì)的變化，簡單三步就可解決電銷大部分電銷企業(yè)困境。

迅速反應(yīng)：人工呼叫平臺(tái)整合了企業(yè)流量入口可統(tǒng)一平臺(tái)管理，在收到客戶的售后服務(wù)需求后，客服人員可以第一時(shí)間與客戶建立聯(lián)系，解決客戶問題。

2、高效解決：人工呼叫平臺(tái)可進(jìn)行通話轉(zhuǎn)工單，對于人工客服無法解決的問題，第一時(shí)間建立流轉(zhuǎn)工單，對應(yīng)的部門及售后服務(wù)人員可及時(shí)為客戶進(jìn)行售后問題的解決，且工單流轉(zhuǎn)過程清晰透明，方便確權(quán)明責(zé)。且根據(jù)售后需求的性質(zhì)和嚴(yán)重程度分級，在緊急和只能現(xiàn)場解決的情況下，客服人員也可第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)售后服務(wù)人員盡快趕赴現(xiàn)場。

4、多渠道：人工呼叫平臺(tái)覆蓋企業(yè)線上、線下全部對外渠道，可通過電話、傳真、電子郵件等多種途徑接收客戶的售后服務(wù)需求。

5、全時(shí)性：人工呼叫平臺(tái)可7*12小時(shí)進(jìn)行服務(wù)，在沒有人工客戶接聽的情況下，也可使用機(jī)器人客服進(jìn)行客戶接待。
呼叫中心功能可以讓后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)記錄并儲(chǔ)存客戶的通話錄音。企業(yè)客服和管理者在通話結(jié)束之后企業(yè)可以在呼叫中心管理后臺(tái)中下載和收聽錄音。除了幫助企業(yè)留存重要的語音資料和證據(jù)外，此業(yè)務(wù)還可以用來考察公司內(nèi)部接待人員的服務(wù)態(tài)度和工作情況，方便企業(yè)開展呼叫中心業(yè)務(wù)自查。

慧營銷系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可以節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

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河南電話呼叫平臺(tái)