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網(wǎng)絡(luò)電話是目前很多現(xiàn)代中小企業(yè)節(jié)約日常通信成本的最常使用的一種打電話方式。因為網(wǎng)絡(luò)電話通話資費非常便宜，尤其是聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)需求撥打國際長途電話的話費儉省優(yōu)勢則愈加明顯。特別是在我國經(jīng)濟發(fā)展速度較快等地中小企業(yè)密集的經(jīng)濟繁榮的地方，經(jīng)過企業(yè)全面部署網(wǎng)絡(luò)電話，使用幾年以后，通過網(wǎng)絡(luò)電話節(jié)省下來的通信資費，可以重新購置很多新的企業(yè)設(shè)備。

慧營銷的效率和人工坐席相比，哪個更高？自然是慧營銷，沒有客觀因素的影響，慧營銷在工作期間內(nèi)能夠保證時刻通話，不會浪費一分一秒的時間，根據(jù)號碼質(zhì)量決定撥打效率，平均日撥打量 800-1000通，是人工外呼員撥打的4-5倍。

人工坐席通話中能有效聆聽客戶需求，并給予相應(yīng)回答，慧營銷能做到嗎？當(dāng)然，慧營銷現(xiàn)階段已全面升級，支持通話中打斷和通話中轉(zhuǎn)接人工兩項功能。傾聽客戶需求，不會在客戶發(fā)問時同時進行產(chǎn)品描述；隨時轉(zhuǎn)接人工，盡快促成訂單簽訂。

我們的網(wǎng)絡(luò)電話的識別速度有對多快多準(zhǔn)?你知道嗎?-慧營銷網(wǎng)絡(luò)電話準(zhǔn)確率高達95%，平均響應(yīng)時間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電話專員和客戶打電話的過程，小編回答客戶問題的時候都要想一下，很多時候大腦都都反映不過來，還要回答的支支吾吾的。慧營銷網(wǎng)絡(luò)電話的識別速度雖然沒有人快，但是它的大腦里有太多的詞條，所以只要它識別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，不得不說它真的很聰明。

傳統(tǒng)電話行業(yè)，為實現(xiàn)公司業(yè)績最大化，只能增加更多的電話人員來實現(xiàn)目標(biāo)。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢，我們來算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來一個員工，需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓(xùn)+電話費+辦公耗材等，這意味著什么，相必大家都已經(jīng)猜到了!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

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