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上海CRM庫(kù)

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利潤(rùn),永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展與關(guān)注的源泉。說(shuō)句難聽(tīng)的話,要是客戶不能夠給企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),那么,誰(shuí)會(huì)去關(guān)注這個(gè)客戶呢,根本也不會(huì)去關(guān)心,客戶對(duì)企業(yè)的滿意度如何。所以,這個(gè)客戶對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)有多大,如何提高這個(gè)客戶的盈利性,是CRM庫(kù)所關(guān)注的第一個(gè)內(nèi)容。

銷售自動(dòng)化的前提是對(duì)潛在客戶的分類管理。客戶都是由銷售線索轉(zhuǎn)化來(lái)的,銷售線索中既包括意向客戶,也包括無(wú)意向客戶,意向客戶可能還包括初步溝通,有意向,確定合作,以及流失等等狀態(tài)。對(duì)潛在客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的分類,可以保證企業(yè)對(duì)銷售的工作情況有全面的掌控,識(shí)別銷售機(jī)會(huì)和成單可能性。

業(yè)務(wù)員使用無(wú)需每日匯報(bào),只需記錄好每日的新增客戶,聯(lián)系記錄和銷售訂單。管理員只需登錄系統(tǒng)就可以看到每天、每周、每月、聯(lián)系客戶數(shù)、跟蹤、銷售等。如果團(tuán)隊(duì)中的任何銷售人員未能完成相應(yīng)的任務(wù),管理層可以進(jìn)行個(gè)別監(jiān)督和指導(dǎo),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)和任務(wù)的完成。

如今,社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。企業(yè)在追求效益的同時(shí),必須利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)規(guī)范企業(yè),促進(jìn)員工、企業(yè)和財(cái)務(wù)的一體化管理。移動(dòng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有方便易用的優(yōu)點(diǎn)。CRM庫(kù)系統(tǒng)必將受到企業(yè)家的青睞,成為市場(chǎng)的新寵。

突破時(shí)間空間限制的移動(dòng)CRM走入越來(lái)越多企業(yè)的眼中,隨時(shí)隨地操作使得用戶在外也能夠完成通常要在辦公室里才能完成的客戶關(guān)系管理任務(wù)。本文就來(lái)給大家分析下企業(yè)需要移動(dòng)4的大理由。

1、客戶信息隨時(shí)查詢更新
慧營(yíng)銷CRM整合客戶信息,銷售在拜訪客戶之前,只要打開(kāi)慧營(yíng)銷移動(dòng),進(jìn)入相應(yīng)的板塊即可查看客戶信息、了解自己的客戶,做好充分準(zhǔn)備,且在與客戶溝通過(guò)程中,與客戶的任何交互都可以立即記錄在移動(dòng)CRM中,下次聯(lián)系客戶前可回顧之前的溝通記錄,從而提供更好的客戶服務(wù)。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)管業(yè)務(wù)員工作
對(duì)銷售人員合理化管理,減少一定的人力管理對(duì)銷售人員進(jìn)行監(jiān)管,只通過(guò)慧營(yíng)銷移動(dòng)CRM軟件就可以隨時(shí)掌握銷售人員所在的位置信息,解決了銷售人員位置不明確,工作狀態(tài)難以掌握的難題,輕松管理業(yè)務(wù)員。

3、移動(dòng)辦公提高工作效率
一套經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理的移動(dòng)解決方案,能允許移動(dòng)用戶通過(guò)多功能設(shè)備安全、無(wú)縫地訪問(wèn)企業(yè)系統(tǒng)和應(yīng)用,節(jié)省公司的時(shí)間、資金,并簡(jiǎn)化操作。員工隨時(shí)都可通過(guò)手機(jī)登錄慧營(yíng)銷直接在系統(tǒng)中新建審批,按照設(shè)置的審批流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)到審批人處,迅速提交審批;管理者在外地出差時(shí),可以通過(guò)手機(jī)登錄對(duì)各種單據(jù)做出審批,速度又快又不耽誤公司業(yè)務(wù),大大提高了工作效率。

4、移動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更便捷
慧營(yíng)銷移動(dòng)CRM能更加簡(jiǎn)捷地預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī),測(cè)量企業(yè)績(jī)效。隨時(shí)隨地打開(kāi)慧營(yíng)銷移動(dòng)CRM都能看到精準(zhǔn)可靠的客戶、合同、售后、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息,并以柱狀圖、折找圖、餅狀圖等形式直觀呈現(xiàn),且支持自定義報(bào)表、離線式分析,數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總,報(bào)表一鍵直達(dá),及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。


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