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95號碼申請條件

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95電話指的就是以95開頭的電話號碼,而我們生活中經常接到的95開頭號碼,大多來自銀行、金融、保險、通信等行業。一般用戶看到95號碼,接通率與信任度也較高。

企業呼叫中心業務包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統,訪問系統的數據庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業單位的信息咨詢服務。

呼叫中心碼號是為了開展呼叫中心尋呼業務而設的號碼,根據經營范圍的不同,有全網碼號與地網碼號之分,95為全網號段。

95號碼是國家工業和信息化部直接管理審批的,為企業完成全國或本地統一號碼接入,實現IVR自動語音服務、智能話務分配、語音信箱及公共座席服務。想使用95號碼的企業必須擁有呼叫中心許可證。



1、企業為什么選擇95號碼

稀缺通信資源:95XXX,全國唯一,數量有限,資源稀缺。

統一對外號碼:使用全國統一95號碼,擴大社會影響,提高企業綜合效益。

實力企業專屬:95號碼已成為企業實力的象征,如中國電信、中國銀行等。

多種接入方式:企業可選擇信通統一接入或客戶專屬定制接入,給企業更多選擇。

分攤話費更省錢:95號碼是主被叫費用分攤,主叫付市話費,被叫承擔長途費用。

2、95號碼的優勢

企業能夠快速搭建24小時客服中心,打造企業服務品牌,全面提升服務形象。

企業如何選擇95號碼
950/951/952號段:多為從事跨地區增值電信業務的企業
955/953號段:多為銀行/保險/證券/航空/物流(快遞)等行業
957/958號段:多為從事尋呼、互聯網服務及其它新業務的企業

申請呼叫中心號碼條件
申辦呼叫中心資質(增值電信業務許可證)的基本條件經營者為依法設立的獨立法人公司; 有與開展經營活動相適應的資金;有可行性研究報告和相關技術方案;有相關技術人員和必要的場地和設施;公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。

5、申請95號碼基本條件
1)持有工信部頒發的呼叫中心許可證。
2)呼叫中心許可證持證公司有與公司業務相適應的注冊資金(在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經營的,其注冊資本最低限額為1000萬人民幣)。
3)呼叫中心許可證持證公司法人持有中國身份證。
4)呼叫中心許可證持證公司沒有違規和不良的信息記錄。

呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統,訪問系統的數據庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業單位的信息咨詢服務。

5、95碼號變更
95碼號變更是指變更原有95碼號上的公司名稱、法定代表人、注冊地址、注冊資金、通信地址、聯系電話、聯系人、股東及股東資金結構等信息。

6、95碼號年檢
95碼號年檢是指每年的3-6月份,95碼號持有者向主管部門工信部提交公司的95碼號業務情況,主管部門對公司持有的95碼號進行常規性、真實性檢查,合格者加蓋年檢合格章,如未按時年檢或有違規和虛假信息,主管部門將吊銷公司95碼號。

7、95碼號注銷
95碼號注銷是指原有95碼號未到或者已到5年期限,95碼號持證公司因業務因素而不在需要使用該證書,就需要向主管部門工信部提交注銷申請。

8、95碼號續期
95碼號續期是指原有95碼號5年有效期到期后,公司想要繼續使用,就需要向主管部門工信部提交續辦申請。注意:呼叫中心許可證續期完成后,方可申請95碼

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