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小型呼叫中心
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針對中小企業(yè)的小型呼叫中心，成本低，關聯方便，企業(yè)無需配備座機和進行設備維護，在云端即可實現穩(wěn)定通話，幫助企業(yè)用最低的成本，收獲更有效果的服務，提升企業(yè)銷售成果及客戶服務質量。

1、任務管理
導入數據，通過外呼設置實時提醒，保障銷售人員工作量。

2、資源管理
客戶資源存入云端，隨時查閱不外泄，阻止因員工離職導致客戶流失。

3、銷售管理
通過數據統(tǒng)計報表，實時掌握銷售端工作詳情，幫助領導有效管理。

4、通話解決方案
定制型通話解決方案，滿足不同行業(yè)的使用長勁，幫助企業(yè)銷售端快速開展業(yè)務。

5、通化分析
強大的通話內容診斷，把控銷售端，客服端通話質量，保障通話成果。

成功的銷售員把成交之后繼續(xù)與客戶維護視為銷售的關鍵。他們信奉的準則就是：真正的銷售始于售后，銷售的最好機會是在客戶購買之后，往往最能夠打動客戶的不是產品而是售后服務，服務既能夠決定產品的價值，同時又能夠帶動更好的潛在客戶，因為銷售我們與客戶認識，往往通過服務可以與客戶成為朋友，客戶的朋友又會成為我們的潛在客戶，優(yōu)良的服務就是優(yōu)良的銷售。

有人會說大型呼叫中心的績效表現要比小型呼叫中心的績效表現重要的多，但所有的投入及努力都要求有財務上的回報。大多數項目的單件成本會隨著數量的增加而降低，而總的收益卻會因總交易數量的上升而增加。幾乎所有項目的收益，從技術采購到流程改進再到高級培訓，在大型呼叫中心里要比小型呼叫中心里容易證明的多。

呼叫中心系統(tǒng)


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