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業務員怎樣開發客戶

業務員作為客戶與公司之間的橋梁，對于客戶的感知來說，有著非常重要的作用。現在的社交工具很多了，導致微信好友很多，有時候業務員與客戶的交流少了自然感情也差了，新的銷售機會也不會增長的。業務員可以經常梳理微信好友、電話好友、QQ好友，主動問候，主動關注，這樣互動多了，被想起的機會多了，業績也會提升的。

互聯網時代，人們有了更多獲取信息的渠道和方法，而且成本也大大降低。人們足不出戶就可以在網上找到自己所需要的信息，還可以發布自己的信息到互聯網上。從客戶的角度來說，互聯網方便了個人搜尋所需要的企業或產品的信息；從企業的角度來說，互聯網則是其最廣泛的營銷平臺，將企業與客戶之間的聯系大大縮短。那么大環境變了之后，業務員怎樣開發客戶更有效呢？

業務員面對海量的客戶數據，不可能知道每個客戶的需求。而此時，專業的客戶關系管理軟件CRM，就顯示出了它的極高價值。神州云動慧營銷 CRM，專業從事CRM定制、開發。產品廣泛應用于IT高科技行業，金融行業，教育行業，消費品行業等超過8000多家企業，成功地幫助企業挖掘客戶潛在價值，實現效益最大化。

那么，慧營銷 CRM是如何幫助企業來挖掘客戶潛在價值的呢？在獲取客戶信息階段，慧營銷 CRM可以通過多種渠道和方法獲取客戶信息，設置查重功能，避免重復客戶信息的錄入。

同時，可以自動地將客戶所回復的信息存入營銷管理系統中，方便企業查詢及跟進。這樣就進行了簡單的數據清洗，避免大量重復工作，提高了企業工作效率，降低了成本。慧營銷 CRM將系統清洗后的客戶信息進行有效分析，根據客戶身份信息，歷史消費行為，感興趣的產品等出發，多維度挖掘客戶信息。并將客戶分類，幫助企業找到客戶的關注點和購買習慣，從而有效改善服務內容，提升客戶滿意度。

通過用戶畫像和數據分析，判斷其是否為自己企業的目標客戶，從而挖掘出潛在商機，形成訂單。營銷管理系統可以幫助企業更好地對客戶進行分類管理和客戶識別，對不同級別的客戶定制不同的服務方式及內容。根據客戶需求匹配產品信息，提供個性化的建議，生成詳細的客戶分析報表，幫助銷售人員更高效地跟進客戶，并提供給客戶超出預期的產品或服務，建立真正的客戶忠誠，才能繼續在老客戶中形成二次商機，挖掘更多價值。

慧營銷 CRM能將公司的市場、銷售、服務、財務、人事等各部門聯系起來。業務人員、技術人員及服務人員可以實現客戶資源共享。同時也滿足不同角色可以看到不同權限內的信息記錄，確保產品的安全性、信息一致性，進而更好的提高客戶滿意度。

對于不同發展階段的客戶，將其分類，然后統一制定相應的客戶關系管理策略。對不同階段的客戶差異化管理，極大地優化了企業的工作流程，把企業的重心放在重要的地方，節省資源。真正做到以客戶為中心，極大的挖掘了客戶的潛在商業價值。

很多業務員的毛病是容易氣餒，業務是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。秉持著會成功的信念，并堅持不懈地追求下去，才能達到目的。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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