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統(tǒng)一通信 (簡稱UC即Unified Communications )是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種應(yīng)用，統(tǒng)一通信系統(tǒng)將語音、傳真、電子郵件、移動(dòng)短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。

那我們來試想一下如果把這種解決方式用到本就是為了提高員工效率，維護(hù)客戶關(guān)系的CRM銷售管理系統(tǒng)中，會(huì)帶來怎樣事半功倍的效果呢？慧營銷在的淘客戶功能中整合了電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件等多種溝通方式，今天我就從慧營銷中拎出這一個(gè)功能簡單講講它的好處。

1.針對(duì)工作效率的提升
與UC統(tǒng)一通信一樣，整合后我們可在一個(gè)界面內(nèi)完成移動(dòng)電話的撥打，短信的發(fā)送，微信、釘釘視頻、文件資料等的發(fā)送，不需要頻繁的切換界面，減少失誤（由于需要溝通的聯(lián)系人多，忙亂中發(fā)錯(cuò)信息等），也提升工作效率。

2.針對(duì)客戶資源丟失大問題
員工通過T5智能屏+慧營銷軟件登錄微信，微信聊天記錄及語音實(shí)時(shí)同步，后期將微信統(tǒng)一管理，微信號(hào)以工作號(hào)的形式代替?zhèn)€人號(hào)，銷售離職，不需要擔(dān)心資源會(huì)被輕易帶走，工作號(hào)直接交給下一個(gè)工作人員，溝通信聊天記錄及語音實(shí)時(shí)同步，內(nèi)容和客戶信息都在可以達(dá)到無縫對(duì)接。

3.針對(duì)管理員對(duì)員工的工作內(nèi)容無法把控
在這方面慧營銷使用業(yè)內(nèi)獨(dú)有的微信電話錄音，微信電話錄音可以像電話錄音一樣，實(shí)時(shí)存儲(chǔ)在庫中，管理層可以實(shí)時(shí)聽取銷售與客戶溝通的電話錄音，來分析銷售的銷售能力并加以指導(dǎo)，也可以通過錄音判斷溝通的有效性。所有在CRM營銷管理系統(tǒng)中通過各種方式溝通下來的內(nèi)容，經(jīng)過整理可以形成一個(gè)客戶檔案。方便員工進(jìn)行回顧，再根據(jù)客戶的個(gè)人情況改變營銷方式，促成交易或者盤活老客戶；也使管理層對(duì)員工的工作進(jìn)度和工作情況進(jìn)行更真實(shí)具體的了解，減少渾水摸魚的員工，獎(jiǎng)勵(lì)工作積極的員工，整頓團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，提高產(chǎn)品銷量。

以上都是在銷售團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題，也只用到了慧營銷中的一個(gè)功能，可見這款產(chǎn)品的實(shí)用性。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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UC統(tǒng)一通信