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打電話電腦版
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自新冠肺炎爆發(fā)以來，許多企業(yè)和政府機關(guān)已經(jīng)看到了客戶交互的大幅增加。能快速處理此方面的呼叫方案，必須具備兩個非常關(guān)鍵的功能：簡單操作后臺管理系統(tǒng)，具有靈活性和可擴展性。

對于使用企蜂通信打電話電腦版的企業(yè)用戶，用戶無須擔(dān)心呼叫流向和呼叫溢出的靈活性問題，造成客戶等待時間長，外呼線路不穩(wěn)定等困擾。一鍵呼叫解決方案用戶管理者有特有的權(quán)限，和企業(yè)想要的邏輯規(guī)定安排，引導(dǎo)客戶有序進入隊列當(dāng)中。

當(dāng)然有需要也可以使用企蜂通信智能機器人替代人工客服，先讓機器人接待，幫助客戶解決80%的問題，當(dāng)機器人解決不了的問題會記錄下來，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。現(xiàn)疫情期間，企蜂通信智能機器人已經(jīng)向社會各級政府及社區(qū)開放，針對抗疫需求，提供防疫問答機器人、防疫外呼機器人、數(shù)據(jù)疫情分析等。支持全渠道對接和二次開發(fā)。

雖然不知道災(zāi)難是如何影響您的業(yè)務(wù)的，但是企蜂通信一鍵呼叫解決方案都能夠提供全國的號碼，可根據(jù)您的需求來選擇地域號碼。讓您的客戶不在陌生拒接來電，更好的服務(wù)您的客戶。選擇企蜂通信一鍵呼叫解決方案，讓您的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)提前為危機做好準(zhǔn)備！
外呼系統(tǒng)

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