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現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代，更多地會利用線上的資源轉(zhuǎn)化，但是，歸根結(jié)底，傳統(tǒng)的電話銷售仍然是不可缺少且至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。電話外呼系統(tǒng)，電銷企業(yè)的有利選擇，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值的呼叫中心。

一、特征

1.一鍵呼出

電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動撥號，多種外呼形式，呼入呼出互不影響，同時來電不費(fèi)力。

2.錄音抓取

自動錄音，5秒以上有效通話錄音，系統(tǒng)實(shí)時抓取。

3.自動彈屏

電話掛斷，自動提醒，給出客戶意向等級分類。

跟進(jìn)客戶，系統(tǒng)彈出，跟進(jìn)記錄備注清晰明了。

4.云資料庫

號碼海量導(dǎo)入，支持文檔、錄音等多種學(xué)習(xí)資料，上傳共享，員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)不費(fèi)力。

二、優(yōu)勢

1.提高效率：無需手動撥號、人工篩選，系統(tǒng)一鍵搞定。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：客戶數(shù)據(jù)，意向分級，統(tǒng)計(jì)報表一鍵生成。

3.節(jié)約成本：縮減人工成本，硬件配置一站搞定，最小的投入，最大的產(chǎn)出。

4.后臺管理：生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，后臺隨時調(diào)取，數(shù)據(jù)分析，業(yè)務(wù)抽查，便捷管理。

5.客戶分類：批量導(dǎo)入客戶資料，可篩選，分類，標(biāo)記以顯示不同等級意向客戶，大大提升銷售簽單率。

6.實(shí)時管理：坐席狀態(tài)，電話錄音，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自動生成報表等。可視化管理，做最高效公正的管理者。

三、場景應(yīng)用

電話銷售：告別傳統(tǒng)電銷模式，一鍵語音外呼系統(tǒng)，導(dǎo)入客戶信息，篩選意向客戶，撥打電話，掌握線索，把握商機(jī)。

客戶服務(wù)：高速的接打咨詢投訴電話，收集客戶信息，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

企業(yè)管理：為企業(yè)員工的管理、培訓(xùn)、考核等，提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，優(yōu)化管理方式，提高管理依據(jù)，突破員工業(yè)績。

用戶推廣：客戶分類管理，提取客戶需求，適時維護(hù)和管理，即時轉(zhuǎn)化，不再有沒需求的客戶。
外呼系統(tǒng)

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電話呼叫統(tǒng)計(jì)軟件