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呼叫系統中心哪家好

在人工智能發展的大浪潮中，無論什么行業都催生了大量的智能呼叫系統中心，它們的存在替代不少人工勞動，使得企業效率提高，成本降低。同樣，在話務行業也無疑有著這樣角色的呼叫系統中心存在，它們成功的替代了人工重復的撥號動作和通話內容，為話務行業帶來了新的工作形式。

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人工話務行業存在哪些痛點？

這里說到的話務行業不僅僅是電話銷售，還有客戶關愛、咨詢類通話，這項工作的目的就是通過高效的雙向溝通來確認意向客戶。而這些事情在前些年一直都是人工來完成，但是卻在工作的過程中被發現有不少痛點，下面我們來看看傳統的話務工作有哪些問題。

1、企業成本高

企業在雇傭員工時要計算工資、提成、金險、培訓及辦公場地等費用，而這無疑都會讓企業在創造收益的同時加大開支。

2、客戶難確定

在話務行業，每一通電話的撥打都需要時間，但是接通的一瞬客戶聽到是關于銷售一類的內容通常都會很快掛斷，這樣的高掛斷率無疑增加了篩選意向客戶的時間和難度。

3、人員流動大

因為員工極容易受到客戶惡言相向的影響，所以工作情緒不穩定，一旦遇到這樣的情況離職率升高就成了企業最頭疼的事。

4、培訓有周期

因為人員流動大，所以企業就要及時補充新人，專業的應答話術需要教授，而這個培訓時間是一個企業最大的負擔。

5、工作效率低

伴隨著情緒的不穩定，直接就導致了工作效率的降低。面對數以萬計的電話資源，話務員的每一秒都是珍貴的，然而因為情緒讓效率降低顯然是最不可避免又很難接受的。

6、數據不準確

客戶意向總是在不斷變化的，人工跟蹤客戶意向做出的記錄具有主觀意識，會影響記錄結果的真實性，而且無法精確統計客戶的每一句話。

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面對這些問題我們應該用什么方法去解決呢？

呼叫系統中心這時候就顯得尤為重要，選擇正確的呼叫系統中心就是對企業最得力的支持，慧營銷呼叫系統中心就是企業最強大的智能話務員工。

杭州聲訊科技有限公司研發的慧營銷呼叫系統中心是智能行業的又一強大AI員工，出發點就是讓人回歸人的價值，以人為本，把人類從重復的腦力勞動中解放出來。

那么慧營銷呼叫系統中心到底在怎么幫助企業解決上述問題的呢？

慧營銷呼叫系統中心是一款適用于話務銷售和話務服務平臺的產品。通過精準的語音識別技術和智能通話應答代替人工群呼潛在客戶，并采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中的五大技術模塊，讓慧營銷與人類交流從容淡定的進行精準用戶初篩過程。

慧營銷呼叫系統中心是集篩選意向客戶、鎖定目標客戶和精準客戶分類三重營銷于一體的智能呼叫系統中心，也正因為有著如此強大的功能，所以慧營銷可以全面實現市場營銷！

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慧營銷呼叫系統中心是怎樣工作的呢？

慧營銷運用強大的四個自動功能，把人類需要大量時間去做的程序化工作用一通電話的時間瞬間完成，工作效率提高10倍以上。

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人類員工PK慧營銷呼叫系統中心到底為什么人類會完敗呢？

無論是從成本、時間、數據、跟進還是招聘難度上，都能看的出慧營銷的明顯優勢。

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面對我們如此強大的話務員工，有哪些明智的企業選擇了我們的慧營銷呼叫系統中心呢？

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慧營銷呼叫系統中心已經在很多行業領域中展現了無與倫比的重要性，在同行業內是絕對的領先水平，用實力碾壓一切同類產品。

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選擇使用慧營銷呼叫系統中心，把人類從最基礎的位置解放，專注于精準用戶的跟進，降低了企業人才流失率和用人成本，提高了工作效率和銷售業績，由此可見，慧營銷呼叫系統中心對企業是有百利而無一害的！
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