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智能外呼是什么意思,智能外呼機(jī)器人能做什么?

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那么,智能外呼機(jī)器人能做什么?能解決電銷的75%的成交過(guò)程。自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類、語(yǔ)音與文字同時(shí)記錄且方便追蹤。 此外,在傳統(tǒng)電話銷售中,大部分企業(yè)都面臨著人力成本高,人員流動(dòng)大,培訓(xùn)周期長(zhǎng);人工外撥拒接率、掛斷率高,工作效率低;溝通無(wú)法實(shí)時(shí)記錄,意向分類不明確,成單率低等諸多問(wèn)題。 智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn)解決了上述傳統(tǒng)銷售問(wèn)題。智能外呼機(jī)器人的工作原理是通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的模擬銷售或客服專家與客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)、高效的溝通,快速完成對(duì)ABC型意向客戶的篩選和分類。客戶經(jīng)理只需要在后臺(tái)跟蹤目標(biāo)客戶就可以完成銷售任務(wù)。

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