人工外呼系統存在諸多問題的開始逐漸暴露：競爭激烈，尋客難;人員流失，培訓難;數據不準，跟進難;工作單調，成。而電銷機器人則可以規避這些問題，成本、效率、大數據等方面優勢突出。所以，濟南呼叫中心系統出現存在是正常的。外呼系統現在功能還是很完善的，比如回呼系統就有把客戶電話號碼導入電腦，在手機端或者電腦端點撥即可，節省了撥號時間。還有通話功能，系統自動將每一通話進行，可調取內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免帶來的麻煩。

CRM外呼系統，濟南呼叫中心系統自帶CRM客戶管理功能，可支持客戶消息管理、客戶記錄、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。

其實外呼系統功能基本都差不多的，關鍵是看線路，線路穩定了，就可以作為電銷公司長期使用的電銷工具，現在做電話系統的公司很多，而我們這邊包含運營商的多條不封號線路，如果發生波動的話也能及時給你切換到備用線路，能夠在電銷中小機構和企業高頻外呼而不被封號在傳統的電話銷售場景中，人工外呼為業務執行的主力軍。