網絡電話的使用量得到了大幅度的提升，而呼叫系統行業發展也非常迅猛。目前行業市場上的網絡電話系統，不僅保有網絡電話通信的所有功能，還融入了互聯網營銷功能，系統帶此功能的都一經推出就得到了消費者的認可，很多行業運營者也紛紛表示，網絡電話系統搭建融入營銷功能成行業發展趨勢。

網絡電話對比運營商的另外一個優勢之處，是在于其基礎是互聯網底層技術。所以，網絡電話在整個呼叫系統的優化以及調整上，都有很大的操作空間，也能夠更加方便的為用戶提供更好的體驗。比如，為用戶提供撥號方面的優化，將呼叫中心系統與商務方面的功能進行更好的結合，打造一個既能語音通話又能信息聊天的通訊型軟件，等等。

網絡電話線路可增加百分之五十的外呼接通率，為用戶提高業務競爭力。在三大運營商封卡越來越嚴重之后，許多電銷企業才開始試著使用外呼系統，不過電銷系統不管是哪個品牌，其實要關注的點是它的線路質量問題，如果外呼系統的線路質量太差，那影響著通話的質量，這將直接影響著電銷團隊的轉化質量。