其一，是能夠滿足客戶電銷不封號的需求和篩選zhi客戶線索。客戶找電銷系統(tǒng)，肯定是為了電銷能夠正常進行并且能自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼。客戶在尋找電銷系統(tǒng)的時候需要著重考慮是否能不高頻封號、降低投訴機率和增強營銷效率并增加成交機率。

其二，好的山東營銷外呼系統(tǒng)的線路是否穩(wěn)定和歸屬地是否全。在使用呼叫中心系統(tǒng)呼叫客戶時，彈出客戶列表，支持在線編輯客戶的資料，再次呼叫客戶時自動彈出客戶的資料及歷史溝通記錄，在短時間內(nèi)了解客戶。外呼系統(tǒng)要有內(nèi)置CRM模塊：支持客戶的資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。

其三，山東營銷外呼系統(tǒng)雖然是以打電話為主要目的，但是對于電銷公司來說，都是有客戶管理需求。所以外呼系統(tǒng)內(nèi)帶有一些簡單的客戶管理功能，能監(jiān)控客服員工的行為，可以增強銷售服務(wù)質(zhì)量。還可根據(jù)話單自動生成通話報表，方便考核工作量，以及及時發(fā)現(xiàn)座席在電話營銷中存在的問題，并及時糾正。