同時(shí)，高效率的外呼系統(tǒng)手段將使得意向客戶源源不斷，使企業(yè)的成單率很大化。因此電話外呼系統(tǒng)，將是電話營銷企業(yè)必不可少的營銷利器。預(yù)測外呼：批量導(dǎo)入號碼，坐席無需撥號。接通對方后自動轉(zhuǎn)入空閑坐席，坐席掛機(jī)，立馬有新電話接。外呼系統(tǒng)的主動式語音營銷：批量導(dǎo)入號碼，用戶接聽后，自動播放語音廣告。在語音播放完時(shí)直接轉(zhuǎn)接座席。外呼系統(tǒng)的被動式語音營銷：批量導(dǎo)入號碼，用戶接聽后，自動播放語音廣告。在語音播放過程中，有興趣的客戶可以通過按鍵轉(zhuǎn)接座席。

呼叫中心系統(tǒng)具有十分完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，系統(tǒng)支持Excel表格的列表導(dǎo)入，客戶管理可按用戶常用分類方式分為“潛在客戶”、“意向客戶”、“重點(diǎn)客戶”、“簽約客戶”等，客戶字段支持自定義設(shè)置修改。高效率外呼，訊速篩選準(zhǔn)確的客戶的線索。電銷系統(tǒng)系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率。呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶的信息。

外呼系統(tǒng)呼叫客戶時(shí)，彈出客戶的信息列表，支持在線編輯客戶的信息，再次呼叫客戶時(shí)自動彈出客戶的信息及歷史溝通記錄，在很短時(shí)間里就能了解客戶。通過使用電話外呼系統(tǒng)，真正達(dá)到智能化的人機(jī)交互模式，客戶的所有問題都能通過電話登錄系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，真人動態(tài)為客戶主動回答問題，這樣才能更好的拓展銷售圈子，讓企業(yè)在銷售工作管理方面會有更好的優(yōu)勢，人工智能的功能效果達(dá)到更好標(biāo)準(zhǔn)，自然就會讓客戶的好感都提升，成交量就會得到促進(jìn)。