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電話外呼機器人個性化優惠策略贏得客戶

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隨著計算機處理能力的不斷提高以及云存儲領域的最新發展,人工智能(AI)這個曾經的科幻概念正在成為了一個誘人的現實。目前許多行業正在探索如何更好地利用人工智能,而電銷行業也不例外。通過人工智能(AI)改善以客戶為中心的一些方法涉及智能客戶關懷。數據和人工智能(AI)分析可用于幫助客戶進行結算,設備入網,故障排除和其他服務以防止客戶流失。人工智能(AI)還可以用于智能營銷,個性化優惠策略以贏得客戶,確定平臺參與度,OTT追加銷售等等。 盡管AI專家數量有限對所有行業構成挑戰,但電銷行業可能特別容易受到這一問題的困擾。如果沒有適當的激勵措施,計算機科學家和數據分析專家可能會傾向于其他行業來應用他們的技能。新的時代已經來臨,搶占人工智能制高點、搶占人工智能的先機,方能趕上時代發展的潮流,使企業立于不敗之地,或許這就是各個廠商在“人工智能”浪潮下紛紛出品智能電話機器人的主要原因。


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