電話機(jī)器人與人工銷售是完美搭配,進(jìn)入科技發(fā)展新時代,很多人都在思考這樣一個問題:許多工作逐漸被人工智能所代替,那是不是意味著很多崗位的人就要面臨失業(yè)的問題?可能人工智能的發(fā)展已經(jīng)引起了一部分人的焦慮,但也有一部分的人對此是喜聞樂見。
就拿電話機(jī)器人來說,它讓很多銷售從業(yè)者感到恐慌,他們害怕自己會被取代,從而被社會淘汰。但對于企業(yè)經(jīng)營者來說,電話機(jī)器人的問世,則是他們這些利益獲得者的春天。因為應(yīng)用一臺電話機(jī)器人,它得到的效果和收益都是令人極其滿意的。我們可以來做個比較,用人工來打電話,一天下來,能有300通就已經(jīng)是令人很滿意的效果了。電話機(jī)器人在一天內(nèi)播出800—1000個電話是完全沒有問題的,這將為企業(yè)節(jié)省大量的時間,獲得非凡的效益。并且不用擔(dān)心電話機(jī)器人的情緒問題,因為它每天24小時都充滿活力熱情。
但電話機(jī)器人的出現(xiàn)真的會完全取代人工銷售嗎?其實不是這樣的,電銷機(jī)器人是提高電銷人員工作效率的有效工具,它可以通過自己的判斷,將不同意向程度的顧客分為不同的等級,繼而交到優(yōu)秀的人工銷售手里,再由人工銷售利用自己的專業(yè)技能成功拿下客戶。而電話機(jī)器人,只是避免這些銷售們進(jìn)行著那些繁重又無聊的基礎(chǔ)工作,二者完美搭配起來,當(dāng)然會更有效的提升顧客的成交率,為企業(yè)帶來可觀的利潤。