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焦作呼叫系統廠家匯港通科技

匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。
隨著移動通信事業的迅速發展，服務的重要性逐漸凸顯出來，服務是在主動服務、數據庫營銷的思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯系，通過“電話營銷系統”（或稱自動系統）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務；及時對新入網客戶就服務、產品質量、使用情況等進行電話；在外撥的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。

對企業的發展具有一定的促進作用，米領通信電話營銷系統實現了界面功能單元一體化、坐席分布圖形化以及視覺效果人性化的設計思想，其中米領通信電話營銷呼叫系統具有以下幾七優勢：1、用戶接入及服務模式多樣化，電話營銷呼叫系統的用戶接入方式具有固話、郵件、短信以及手機等多種通信方式；其服務模式具有人工服務、交互式自動服務，提高了客服中心工作效率及客戶滿意度。2、內核一體化設計基于此類分布式呼叫中心可以保證整個系統的穩定運行以及語音數據的同步轉移，從而實現對分布的統一管理，具有高可靠性、高性價比。3、業務組合多元化及業務處理流程化電話營銷呼叫系統提供查詢、業務受理、投訴和其他增值業務功能等；在業務處理過程中創建企業與客戶之間的綠色通道，并且適應于各種不同部門和行業的業務流程。4、電話營銷呼叫系統的高集成化電話營銷呼叫系統將語音郵件、PBX功能、IP網關、自動話務分配及錄音等功能集于一體，功能實現較為完備。5、功能個性化企業的服務規模可以根據其需求進行擴大或縮小，保障客戶的投資，維護客戶與企業良好的關系，同時整個電話營銷呼叫系統可以根據客戶需求進行擴展而發展。6、數據和語音同步轉移坐席可以從呼叫中心的主叫號碼到數據庫中并提取相關信息，同時可以全面分享各個地區的呼叫中心、語音、坐席等信息。7、電話營銷呼叫系統管理統一化電話營銷呼叫系統易于管理和維護，使異地多分支系統的集中管理變成現實，實現呼叫中心服務的支持及管理。綜上所述，電話營銷呼叫系統促進了企業的發展，節省了企業運營成本同時提高了企業銷售的成功率。這就是電話營銷呼叫系統存在的必然趨勢。

坐席管理人員負責和管理所有坐席的狀態，對所有坐席的通話，進行、錄音、強制轉接、插話、中斷等管理特權。預撥號功能：可以將要呼出的號碼，通過客戶端軟件導入系統，有系統做預撥號，系統將關機、停機、聯系不上、未接聽的號碼自動過濾掉，系統將對過濾掉的號碼進一步做循環呼出，系統只會將接聽的有效用戶分配給話務員，這樣提高了效率。

坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系統對每個坐席都設有登陸考勤制度，方便管理人員的。坐席在登陸系統后，可實現語音與數據的同步傳輸，同時可對通話進行保留、轉接、接等功能。對于營銷型呼叫中心的坐席，更主要的是對的錄入和訂單的創建。
打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。
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