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莆田電銷機器人廠家匯港通科技

匯港通自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率，提升管理，優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
目前使用這種方式的企業越來越多。
主要原因在于：
1、隨著行業的掘起，近年來搭建呼叫中心的費用相比前些年有所下降，企業自己搭建一套呼叫中心是一次性投資，后續不產生費用，且現在的系統功能及穩定性都已提高，從長遠來看企業投入成本更低。
2、自建呼叫中心由企業自己控制，管理更方便，當業務或流程發生變化時，自建呼叫中心的企業很快就能按需改變IVR流程及呼叫流程，擴容、業務集成也方便。
3、對于注重數據信息的企業，自建呼叫中心無疑是佳選擇方式，業務情況及呼叫數據都在公司內部，由企業自己人員管理，數據安全放心。

需要再次強調的是，組織架構的延伸是由于龐大業務量需求的驅動，就拿質量確保來說，一支由員工所組成的質檢團隊的工作質量應該是高于依賴于同時肩負很多其它工作的班組長來完成的質檢項目的工作質量。當然，這樣做的成本投入肯定也會增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話，而專職的質檢團隊只是把差錯率降低了1%的話，這項投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬通電話的話，這些額外的成本投入就會變成回報豐厚的投資。

同一個行業內的呼叫中心在運營管理上有很多相似之處是大多數人的共識。盡管這種說法很有道理，但是我們發現，呼叫中心的規模大小對于呼叫中心運營的影響不亞于其所在的行業特點對其的影響。上個月，我們分享了小型呼叫中心該如何應對其特有的挑戰。這個月，我們把注意力集中在大型呼叫中心上。

我們的產品幾大核心優勢：
1.可以推送微信；
2.可以公開話術以及話術的邏輯，客戶可以根據自己的實際反饋來隨時進行調整，我們是業界少數甚至是的敢于公開話術架構的產品，因為我們的核心競爭力并不在話術這里，而是我們的算法和我們的計算能力，人工智能能夠在當今社會高速發展，離不開云計算能力的全面發展，我們是基于阿里云的計算能力，阿里云是世界排名二的云服務提供商，依托于阿里云的計算能力和我們的AI算法，這才是我們的核心競爭力；
3.我們可以開放話術錄音，讓客戶自己去錄制話術，這也是業界的；
4.我們的AI機器人是真正意義上的AI智能機器人，因為作為AI來說，除了可以識別客戶的語音，進行話術匹配，更重要的是可以自我學習和自我提升，在我們的后臺中有問題學習這一功能，AI可以根據客戶提出的問題，如果話術庫中沒有合適的，AI可以自我記錄下來，然后我們根據這些問題對機器人進行訓練，這樣話術庫越來越豐富，機器人能夠回的問題也會越來越多。
匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。
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